主持人：我们知道雷克萨斯在高速发展的过程中有过挫折，也有过顺利发展的过程，您认为在这个过程中最成功和最不成功的事情分别是什么？

曾林堂：最成功的是雷克萨斯进来中国的前三年，非常感谢同事的努力和付出，也感谢总部的支持，非常重视中国市场，所以当时增长得很快，销售方面增长得很快，口碑也很好。但是过了一段时间，竞争对手也理解到了，他们也得改善，所以我们也跑得更快了，加速改善。所以，如果说比较成功，我相信是这一段时间。当然根据市场的改变，我们也调整了战略，也有一些挫折，就是新的大排量消费税到来的时候，坦白来说，真的对我们的冲击是蛮大的，对我本人来讲，打击也非常大。当时我就一个选择，我自己觉得很凄凉，没意思，然后我内心做了一些分析，我控制不了我就不管，我能够控制的我就管。我能够控制我自己的行为，我自己的言语，怎么向总部争取调整我们产品线的策略，也非常幸运能够得到总部的支持。

何醒言：这个调整我觉得还是比较快的。

曾林堂：对。在很多厂家来讲，个别的媒体可能觉得我们是慢的，但是如果看时间表，在丰田体系里面其实是非常快的。你说得很对。

主持人：我能够感受到不管是最成功，还是不成功的时间，曾总的心态有一点非常棒，就是宠辱不惊。

何醒言：曾总说出来了很重要的一点就是，他能够控制他会尽量去改变，比如说有的东西是大的体系的问题，不是一天两天就可以改变的，这个也不在曾总的范围之内，所以有时候媒体去年指责雷克萨斯动作比较缓慢这样的东西，实际上有些东西不是光靠一个个人就能解决问题的。

主持人：所以说是控制自己能控制的，改变自己能改变的。

何醒言：还是比较积极的，说明您这个人的人生观是非常积极的。

曾林堂：也算是比较执着吧。我觉得当时最重要的还是控制自己看东西的态度。如果我的态度不正确，面对什么挫折的时候，很容易就会放弃。我不是这样的人。

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