近日,东风兄弟俱乐部在山东潍坊召开山东地区会员大会,用幻灯片向与会会员展示了东风股份、东风兄弟俱乐部真诚服务用户的温暖场景,并向全体会员发出“打造全国最具诚信的卡车司机俱乐部”的倡议,部分会员代表现场签订了《会员诚信约定书》。
东风裕隆党委书记、执行副总经理张小帆,东风裕隆党委副书记、东风兄弟俱乐部副理事长付晓中、秘书长王桥以及东风裕隆济南商务处、山东地区经销商、兄弟俱乐部分部代表,俱乐部潍坊、莱州、青岛、平度、济南各分部240余名会员出席了大会。
张小帆在大会上即兴发表了热情洋溢的讲话。他说,截至9月25日,东风股份2010年产销已逾20万辆,东风裕隆产销也突破了9万辆,预计年底可望突破12万辆,这些成绩的取得离不开全国东风轻型车用户对东风股份产品的信赖,离不开象在座各位金银卡会员对东风品牌持续支持的口碑传播。大家既是东风的用户,也是东风的兄弟,还是东风关爱文化的传播者,希望通过此次大会,大家能结识更多的朋友,把东风股份的关爱文化传播得更广,让更多用户体验到“东风兄弟情谊”。
张小帆强调,东风股份也会加大力度践行“关心每一个人、关爱每一部车”的企业理念,不断优化完善用户服务体系,通过多方努力,共同构建一个“厂家加经销商加用户再加东风兄弟俱乐部的‘3+1’东风股份关爱模式”,让东风轻卡用户行车更无忧,工作更有尊严,生活更温暖。
据介绍,东风兄弟俱乐部是东风股份整个服务体系中的重要组成部分,它践行“以诚信互助为核心,以提升价值为目标,全力打造中国第一品牌卡车俱乐部”为宗旨,为广大会员提供多种类的增值性服务和客户关怀。通过3年多的努力,俱乐部逐步构建起会员互助、会员诚信、会员积分、困境救助、客户关怀、会员沟通、意见领袖等七大体系,为广大卡车司机带去了实实在在的利益,目前会员数量已迅速发展到10万余名。截至目前,俱乐部拥有52家分部,有8对高速公路服务区加盟成为兄弟俱乐部会员服务区。
“今天的大会更像是我们司机朋友们的精神生活会。”驾驶东风多利卡60万公里无大修的郭春平对笔者表示,今天到场的很多会员是特意“为自己放了假”,从百里之外赶来参加司机朋友自己的大会,现在的卡车司机除了一心忙于生意外,平时也需要精神上的享受,而东风兄弟俱乐部提供的组织平台,不仅让卡车司机有了一个特殊的“温馨大家庭”,更让他们切实体会到来自厂家、经销商以及司机相互间的关爱。“选择东风轻卡是一种幸运,一路沐浴在东风的关爱中更是一种光荣。跑车拉货虽然辛苦,但很快乐。”参加本次东风兄弟俱乐部会员大会的卡车司机都表达了同样的感受。
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作者:
胡斌炫
编辑:
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