凤凰网汽车讯 随着《北京市小客车数量调控暂行规定》细则的出台，北京经销商的生存将面临新的考验，由此众多经销商将目光转向了售后服务领域，希望以此来弥补销售减量带来的影响。2011年北京车市风云四起，经销商们究竟将如何生存并逐鹿售后市场，2011年1月，凤凰网汽车推出凤凰在行动-暗访北京经销商系列报道，将目前经销商售后服务的真实情况展现在消费者面前，我们对其维修环境、服务态度等项目进行了公正客观的记录和评分，可供用户参考。

整体外观

店内展车排布

客户洽谈区

网吧

店内车辆维修区

附：

本次考核内容共设工时单、配件价格表、维修区安全、机油、整体外观、展车排列、前台位置、展车情况、独立谈判区和休息区、售后态度、维修区环境、技术讲解、儿童区、食堂和配件价格15个小项目，总分75分。

注：本次拍摄所有图片为非正常拍摄