最近有关沃尔沃的新闻有两则,一则是瑞典国王在杭州接见了董事长李书福,另外一则是李书福和沃尔沃管理层产生了分歧: 李书福希望沃尔沃要为中国设计车型,满足中国消费者的品位和习惯,开发更加宽大和豪华的车型,与奔驰S系和宝马7系展开竞争;但是,沃尔沃的管理层认为,造大车不符合沃尔沃一贯的“安全、低调和高品位”的品牌定位,不符合世界汽车工业发展的潮流。目前双方意见不一,尚无定论。
针对外界的讨论,李书福引用孔子的话说“君子和而不同”,他重申自己和管理层之间没有根本性分歧。大家的讨论是正常的企业内部行为,是依法、公开、平等进行的讨论。他说:“为了沃尔沃的发展,大家有不同意见,拿出来真心诚意的讨论、研究、沟通,这既是我们的企业文化,也是我们的管理风格,有利于推动沃尔沃核心价值观的发扬。大家越是提出不同的意见,越是表明大家对沃尔沃关心和负责,表明企业是朝着良好的方向发展。'君子和而不同'是一种普世价值,是东西方文化共同遵守的原则,也是我从东方哲学中寻找到的管理全球型企业的智慧。我对沃尔沃的管理不会搞长官意志,我们需要的是团队的力量和集体的智慧。西方讲民主,东方也讲民主,东西方都讲公平正义,沃尔沃是在西方人管理下发展起来的,主要服务西方发达市场,有其自身的规律。但是,今天的沃尔沃要开拓中国市场,就应该听听中国人的声音,其'安全、低调、高品位'的品牌价值能否让更多的中国人享受到呢?”
看来,双方的分歧不是沃尔沃的品牌价值,而是如何将这种价值完美的体现在产品上。李书福说,他对沃尔沃坚持安全和环保等核心价值是高度认同的,没有任何怀疑和争论。他的想法是在这个前提下,沃尔沃是否应该为中国开发像奔驰S级[综述 图片 论坛]、宝马7系[综述 图片 论坛]那样宽大的车型,来满足中国部分消费群体的需求。但是,瑞典管理层显然有不同的解读,他们认为坚持沃尔沃的核心价值理念,就是开发更多安全、节能、环保的小型车,随着环保意识的提升,会有越来越多的中国消费者逐渐认同沃尔沃的理念,购买沃尔沃的产品。李书福认为,这两种想法并不冲突,都是在遵守沃尔沃主流价值观的基础上,看如何定位和满足我们的消费群体,如何在产品上体现出来。目前,沃尔沃的消费群体是体现“安全、低调、高品位”的高素养女性和高品位成功男性,大多是教授、艺术家、律师、会计师、工程师、医生、公司白领、作家、银行家、环保人士等,李书福认为这个群体太小,沃尔沃应该扩大消费群体,拉宽产品线,来满足更多和更高消费群体的需求。沃尔沃的管理层则认为,买奔驰和宝马的人不会买沃尔沃,买沃尔沃的人不会买奔驰和宝马,沃尔沃不想取代奔驰、宝马、奥迪,沃尔沃就是沃尔沃,就是安全、低调、高品位。
并购之初,李书福就坦言把中国建成第二本土市场,公司未来的战略是沃尔沃将坚守其“安全、低调、高品位”的核心价值,继续巩固和加强沃尔沃在欧美市场的传统地位,积极开拓包括中国在内的新兴国家市场。公司会继续充分尊重欧洲成熟的商业文明,充分尊重沃尔沃领导世界的品牌价值,继续推动世界汽车工业在安全与环保技术上的新突破。为此,他制定了“吉利是吉利,沃尔沃是沃尔沃的”发展战略,明确表示沃尔沃将独立运营,虽然将来会和其它国际品牌一样在中国本土生产,但保证全球一个质量标准体系,欧洲和中国拥有统一品质,品牌和产品质量不会有任何稀释。
李书福想恢复沃尔沃昔日的辉煌。回顾历史,沃尔沃确实是一家令人尊敬并有着崇高使命感的企业。它早在1972年就向联合国提出了汽车的环保责任,在环保和安全方面不断发明创造, 包括汽车安全车厢、三点式安全带、安全玻璃、三元催化器、安全气囊、ABS、儿童安全座椅、侧撞保护系统、城市安全系统、全力自动刹车和行人探测的碰撞警示系统等。沃尔沃计划到2020年实现“零排放、零伤亡”的双零计划,引领着世界汽车工业在安全和环保方面的发展潮流。当然另一个不不争的事实是,沃尔沃在五、六十年代还排在宝马之前,但是,在80年代之后逐渐与奔驰和宝马拉开差距,而且在过去十年年销量也被后来者奥迪超越。
汽车专家认为,沃尔沃的问题不是技术,而是规模太小,因此如何首先在全球最大的汽车市场中国做大销量,就成为新沃尔沃必须考虑的一个战略命题。在中国这个增长巨大但竞争激烈的市场上,瑞典人是应该迎合中国的消费需求,还是固守自己的领导世界的品牌价值?是沃尔沃的价值理念太超前,还是中国人的消费观念有问题?是体现不慌不忙的北欧贵族风度,还是应该快速响应市场?这是沃尔沃必须做出的选择,也将考验李书福如何建设“中国第二本土市场”的智慧。
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wangqing |
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