中石化:“汽油中加了环保添加剂”
4月10日,中石化河南安阳分公司在安阳市电视台发表了公开声明,开始对车主损失的油费和清洗费进行理赔。
这份声明称:国II乙醇汽油向国III乙醇汽油过渡期间,公司向汽油中添加了环保添加剂,现在车辆出现的问题是过渡期间的正常现象。保修期外需自费清洗的车辆,由安阳分公司指定的厂家处理。清洗后将根据清洗前清箱数量或最后一次加油数量免费补油。
4月17日,中石化河南石油分公司回应称已组成调查组,邀请当地工商局和技术监督局对油品进行抽样检验,最终调查结果将及时公布。中石化称下一步将持续对有关车辆提供免费清洗和油品补偿,并加强与4S店的沟通。如果经调查认定其维修车辆确因汽油导致故障,该公司将与4S店商定善后方案。
截至记者发稿之日,中石化尚未公布其组织专人进行油品调查的结果,相关的整改措施和车主其它方面赔偿方案也还没有任何消息。
调查:
新乡地区
新乡上海大众4S店
目前接到了80辆左右的问题车辆,而且数量还在不断增加。4S店为问题车辆更换了气门连杆,费用暂时由车主承担。
新乡北京现代4S店
目前接到了约70台问题车辆,基本都已处理完毕。4S店为问题车辆更换了气门底托,费用暂时由车主承担。同时,中石化也到4S店初步了解情况。
目前仅遇到两例,已通知用户暂时更换汽油,问题都得到了解决。
新乡通用4S店
从年前就接到了因类似问题前来送修的车辆,数量具体没有统计过,但量比较大,现在还能接到类似的案例。目前已根据车辆的受损情况,免费或者与车主协商各承担一半费用解决了问题。中石化未联系4S店。
安阳地区
安阳丰田4S店
最近每天约有20辆左右的问题车辆前来送修,中石化已经开始解决问题,凭中石化开具的单据,就能更换汽油滤芯或获得气门清洗等服务。
安阳奔腾4S店
目前每天大概有30辆左右的问题车辆前来送修,中石化联系4S店协商解决,出钱为受损车辆进行清洗更换等。
安阳大众4S店
之前遇到过几百台,现在基本得到解决。中石化配合比较积极,客户凭中石化开具的维修单进行清洗处理等,主要以油箱、气门清洗等为主,大概费用在千元左右,随后会由中石化进行结算。
焦作地区
个别的有这种现象,不确定是否是因为使用93号汽油引起的。
焦作东风本田4S店
春节前后因“冒红烟”前来送修的车辆较多;3月份以后因发动机异响前来送修的车辆较多。维修费用多由车主自行承担,中石化已和部分车主沟通。
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作者:
钟林
编辑:
quanming |
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