8月1日起，中国人保、太平洋保险、平安保险、中华联合保险四家保险公司联手在全国祭出车行“禁赔令”，明令车行不能再为车主代办划痕险索赔。

8月1日起，车行不再代办划痕险索赔

禁赔只为堵漏

“从8月1日起车辆出险必须现场报案，否则保险公司将拒绝理赔，车身划痕4S店或维修厂无权代理索赔。”不少车主近日接到4S店发来的这条短信。

记者昨日从保险公司和4S店获悉，从8月1日开始，实施这一新政的保险公司共有4家：中国人保、太平洋保险、平安保险、中华联合保险。保险公司称，实施新举措目的是为了防范道德风险。“以前车主将索赔权下放给4S店，很难杜绝4S店扩大报损金额，向保险公司骗赔的情况。已经多次发现，车主收到的赔款和保险公司放出去的赔款对不上号”，市内某保险公司服务人员昨日告诉记者。

4S店工作人员的说法侧面印证了这一说法。黄埔大道某4S店工作人员昨日表示，保险公司亮出这招也属无奈。“车险理赔亏损很严重，保险公司也只能到处想办法堵漏洞”，该人士称。据了解，在此之前，中华联合保险即已规定，当年度第三次报损，4S店不能代办包括车损险、划痕险在内的车险理赔。

车主恐要跑腿

陈先生每年都向保险公司购买3000元的划痕险。以往，陈先生都是将数次划痕攒在一起，一次过让4S店帮忙搞定。如今4S店不再代办了，遇到车子被刮花该如何是好？

4S店称，8月1日后，车辆一旦被刮花，车主需要立刻向保险公司报案、定损，再到4S店修车。不过，车主必须先垫付相关费用，再拿发票和证件到保险公司申请索赔。

不过，据记者了解，也有保险公司相应出台一些“便民措施”。太平洋保险公司客服人员指出，8月1日起，4S店虽然不能再代办划痕险索赔，但保险公司规定，一年之内的单次、单方事故，车主可以向保险公司申请一次免现场、免交警证明的索赔。人保客服人员指出，人保也有类似举措，但并非针对每位客户。

值得注意的是，保险公司同时指出，划痕险成功获赔必须提供现场或交警证明。“这意味着，车主必须现场报案，否则就要提供交警证明。不然，保险公司有可能拒赔”，保险公司称。

小公司尚未加入

记者昨日同时获悉，8月1日起，并不是所有保险公司都规定4S店不能代办划痕险理赔。

“一些市场份额小的保险公司并没有参加”，保险公司和4S店昨日证实。记者致电华安财险。华安财险相关人员表示，到目前为止还未接到类似通知。8月1日起，购买华安保险的车主还可以通过4S店代办划痕险理赔。相关人员称，小保险公司没有参加这次行动，并不意味着，4S店在代索赔过程中没有出现混水摸鱼的情况，而是因为这些保险公司市场份额不大，情况尚不至于糟糕到影响公司整体利益。