凯美瑞召回 车主反应平淡 4S店表示:维修可就近
38万辆凯美瑞[综述 图片 论坛]轿车今起全面召回。上午记者在北京一些丰田4S店发现,和阴凉的天气类似,车主的反应也很平淡。
在两家丰田4S店,直到上午10时30分,虽然咨询电话不断,可未见有车主前来要求更换电动车窗开关零部件。“从昨天开始就不断有车主打电话过来咨询,可等我们解释清楚后,大多数车主都觉得问题不是很严重。”4S店相关负责人对记者说。
丰田4S店介绍,因为此次召回时间较长,零件到店和接待量也有限制,所以采取了排场和预约的方式,每家店每天有召回限额。除非是紧急情况,车主最好提前预约维修。
据悉,丰田各家4S店都已安排了专线人员,主动和车主电话联系,协商更换时间。而维修地点则不受限制,车主可以将召回的车辆,送到就近的任何一家丰田4S店。 (赵莹莹)
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