上周，成都再次成为了上海通用体系的焦点：包括上海通用总经理丁磊在内的多位通用高层、凯迪拉克全国经销商体系负责人全部聚集在这里。这场营销大会有着极为特别的意义，不仅仅是因为首次在成都举行，更因为凯迪拉克四川经销商新东信在今年1~6月突然发力，以160%的惊人增幅成为凯迪拉克全国销量领头羊。今年9月，凯迪拉克亚洲最大的旗舰店———美威行还将在机场路落成，这个美系高端豪车品牌在成都的发展潜力不容低估。

新东信凯迪拉克的成绩单是非常抢眼的：今年上半年销量较去年同期有160%的显著提升。凯迪拉克全新一代运动型豪华SUV———SRX，成为四川市场当之无愧的热销车型，1~6月销量同比提升高达534%，携手新赛威SLS/新CTS助推四川市场销量跨上新台阶，位居全国第一。四川地区消费者对凯迪拉克的青睐程度可见一斑。

面对凯迪拉克2010年上半年在国内外的热销态势，四川凯迪拉克授权经销商新东信汽车总经理黄迅表示，“凯迪拉克多款车型销量飘红的背后，反映出凯迪拉克不断以动力科技和领先技术提升产品竞争力的努力。西南地区一直是凯迪拉克的战略重点市场，今年1~6月的火爆销售情况也并非出乎意料。凯迪拉克品牌凭借对于产品的精准定位和丰富的市场推广手段，成功吸引了大量豪华车消费者的关注。今年11月，凯迪拉克还将在机场路建成亚洲最大的旗舰店———成都美威行，就是很好的例证。凯迪拉克的茁壮成长更代表着高端客户对凯迪拉克的认同和厚爱。

揭秘 独到的服务理念[综述 图片 论坛]

上周末，四川新东信凯迪拉克为了答谢新老客户，举办了一场名为“凯迪拉克尊享深度试驾狂欢派对———花水湾巴登巴登风情消夏狂欢夜”的活动，向广大的凯迪拉克新老客户献上新东信凯迪拉克最真挚的谢意。此次感恩活动邀请到近百位凯迪拉克车主，在超五星级的花水湾名人度假酒店举行。现场赛威激情试驾，专场群星演艺精彩纷呈，温泉与啤酒交相辉映，还为广大凯迪拉克的车主呈现了一场凯迪拉克风靡空间的发布盛会。

“凯迪拉克品牌全系车型之所以取得不俗市场表现，特别是四川新东信取得上半年全国销售第一的佳绩，与我们一直坚持全方位的客户服务理念有着密切关系。”黄迅称，凯迪拉克的服务贯穿在售前、售中与售后等所有环节。在售前，凯迪拉克引入了目前可谓最为方便、快捷的按揭服务。

记者在走访市场时发现，新东信以“月供299元，凯迪拉克开回家”为内容制作醒目广告牌。据销售员介绍，这种购车方式很受客户欢迎，目前申请5050理财专案的车主占了购车比例的20%~30%。”黄迅认为，这个金融方案对销售有明显的推动作用，“豪华汽车品牌的主要客户群是私营企业主，他们有着殷实的经济基础，但是渴望更多的周转资金，而通用金融公司有便利的融资渠道，车贷在降低购车门槛的同时，也增加了车主的流动资金，因此成为一种重要的服务方法。”

另外，将购买CTS-V的车主邀请到美国参加V-school学习，不仅有全美著名车手、好莱坞特技专家教大家赛车、花式技巧，更会带大家参观底特律汽车城，了解全球汽车的发展史。而针对凯迪拉克车主，四川新东信将会举办系列活动，如车主尊享会、试驾会、精英沙龙、凯迪拉克美食探索、凯迪拉克电影视听盛宴、趣味自驾活动，甚至还会为客户安排全球旅游，飞到普罗旺斯观赏春天的薰衣草。“2010将是成都凯迪拉克的服务年”———新东信凯迪拉克总经理黄迅如是说。

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