您好，我是一个典型的80后，刚工作不久。前些日子贷款买了辆车，想给爱车上一份保险。因为自己是新手，行车难免擦碰，怕因为赔付手续耽误工作。请专家指点。

本期解答嘉宾

平安产险电话车险渠道刘经理

有数据显示，目前80后购车占市场份额超过了30% ，并呈现逐年快速上涨的态势。而对于天津车险市场来说，80后成为了主要的消费群体。

然而80后强大购车潜力的背后，他们贷款买车的数量占贷款总数的80％。想要成为有车一族，又没有太多的银子，让这部分消费者对汽车相关的价格敏感度较高。再加上工作节奏快，自主时间较少，电话车险似乎更适合年轻的80后车险投保人。

电话车险有着快捷、价格、赔付等种种优势因素，这些因素也是80后看好电话车险的最主要原因。

1.电话即可定制车险价格

车主只要拨打电话车险的呼入电话，并将自己车辆的基本情况及投保需求告知电销座席，就会获得为自己的爱车量身定制的车险价格。确认投保后，投保单会有专人快递到投保人指定地点，可以刷卡支付保费，很便捷。

2.比传统渠道节省15%

电话车险省略了代理这个中介环节，将节约的代理手续费成本直接以费率折扣的方式让利给车主。车主将获得商业险投保比传统渠道买车险低10％至15％的价格优惠。近期油价不断波动上扬，这对于刚刚步入社会打拼的80后来说压力不小。电话车险的优惠折扣降低了80后车主的养车成本，缓解了他们的压力。

3.赔付便捷、手续简便

电话车险投保只不过是渠道投保方式的改变，对于投保电话车险的车主来说理赔服务体系没有丝毫变化，今年部分保险公司推出了“万元以下，资料齐全，一天赔付”的承诺，当然，电话车险客户同样也享受这样的承诺。

相关专家表示，80后人群资金有限、工作忙、图省事、愿意尝试新鲜实物，新兴的电话车险可解决大多数车主因投保价格高，不愿出行无法投保以及办理投保手续繁琐等问题。目前电话车险的消费群体中80后已经占了相当大的比例，随着80后有车需求的逐年快速增加，也将潜移默化的提升电话车险市场的刚性需求。整理 朱浩然

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