丰田的研究开发中心执行副总裁表示，丰田车确实存在一个软件故障，该故障可能导致数据记录模块出现记录错误，误导了事故发生时司机对于车速的判断。根据Automotive的报道，丰田相关领导表示，承认之前所发生的事故，但没有确切的说明软件的问题所在，软件制造商也正在调查车辆意外加速的事件。

丰田和美国国家告诉公路交通安全管理局已经确认了多起人为"意外加速"故障导致的事故，司机的误操作是首要原因，其次也不能排除是因为脚垫将油门卡死所致。

目前，黑匣子的问题已经得到解决，并能保证今后所记录的数据准确无误。但此前所发生的事故在调查方面仍有一定难度，随着时间的推移，丰田事件逐渐在人们的记忆中淡化，而丰田车的销量也出现回暖之势，进而此前库存压力较大的经销商也逐渐收紧了优惠的措施。身边的朋友也开始考虑是否重拾丰田的信心。