“车市真相”第四份报告下周推出

4S店服务满意度一目了然

想买一辆长安铃木雨燕[综述 图片 论坛]，到哪家店能得到更好、更周到的服务？问谁能知道这个答案？问已经买过车的朋友，得到的都只是你朋友的一家之言。作为此次“车市真相”大调查的收尾之作———“成都4S店服务神秘客测评项目调查报告”将于20日（下周一）发布，新浪汽车、搜狐汽车也将同步发布。看了这个报告，到哪家4S店买车能享受更爽的服务将一目了然。

该调查对成都36家汽车4S店进行了调查。调查内容包括硬件设施、销售顾问、维修服务人员等。此次调查由神鸟数据派出专业“神秘顾客”服务团队采用暗访测评的方式进行。想知道哪些4S店的得分高，哪些4S店的服务存在瑕疵，请关注20日发布的《成都4S店服务神秘客测评项目调查报告》。（张松）