昨日，“小碰大堵”处罚工作正式启动。记者从警方获悉，实施首日，多数轻微事故车辆都能自觉快速撤离，让深圳交通畅顺了不少。特别是泥岗村北环辅道一起两车追尾事故在3分钟内快速撤离，有效制止了北环辅道路段发生拥堵。

记者昨日在市交警局指挥中心看到，指挥中心安排了3名专职引导员负责轻微事故报警。一旦接到事故报警或经过“视频巡逻”发现路面有事故，他们就会第一时间利用远程视频监控对事故进行录像取证，并回拨当事人电话引导车主尽快撤离，快处快赔。

8时40分，报警系统提示引导员，泥岗村北环辅道发生一起两车追尾事故。引导员迅速将视频监控切换至该路段，顺利找到事故发生点。事故现场位于北环辅道，车流量也非常大，加上事故车辆停在路中间，如果不快速撤离，很快就会致使后面车辆堵塞。

引导员立即回拨报警人包先生电话，询问双方是否有本地保险，得到肯定后，引导员告知包先生已经对事故进行录像取证，要求其立即撤离现场，前往银湖理赔点进行处理。并告诉其，根据新《条例》只要事故双方对事故成因无异议的，没有造成较大财产损失或人员伤亡的情况，车辆能开动，都应该在对事故现场拍照后尽快将车辆停靠在不影响交通的地方再做进一步协商或者等候交警处理。

2分钟后，记者从视频探头看到，泥岗村北环辅道的事故车辆已经撤离，现场交通恢复正常。当天下午，接受回访的包先生告诉记者，双方车辆根据引导员的提示，去了附近的银湖理赔点，由于责任明确，是对方车辆全责，因此很快就谈妥了理赔事宜。

从接警到事故车辆撤离，前后只用了不到3分钟。可以说，这是昨日撤离得最迅速，效果最为明显的一宗“快处快赔”轻微事故，有效化解了北环辅道该路段发生拥堵。

昨日，警方在华强北商业圈就“小碰大堵”处罚工作随机向18名司机征求意见，有11名司机对此举表示支持，5名司机持质疑，有2名司机认为无效。