加油站促销变味 4%“返现”变“折扣”
现在网消息 本报讯(记者 汪志通讯员 陆红林万文生)加油卡还在有效期内,可加油站突然发出告示:因系统升级停止充值,加油卡原享有的4%“充值返现”优惠,现改为只在加油时享受4%的“消费折扣”。最近,许多用中石油“好车网”卡的消费者认为,加油站的加油卡充值促销活动中有“水分”。
11月2日,消费者刘敬学先生向武昌中南工商所投诉,称自己于2009年12月21日与武昌八一路一加油站,签订协议并购有“好车网”卡,该卡享有每次充值当即返现4%的优惠,期限为1年。
可最近该加油站突然告知:因系统升级,从2010年10月23日起停止“好车网”卡充值,并从原来的“充值返现”改为“消费折扣”。加油站的单方违约,让刘先生丧失充值享受4%返现优惠,使得刘先生只得用现金加油,增添了不少麻烦。
接到投诉,中南工商所执法人员和消费者一同来到该加油站调查了解情况。
工商人员表示,首先,加油站是单方终止协议,违反了《合同法》;其次,“好车网”卡过去充100元,卡上就是104元,消费者可以任意在任何时间加油。而现在充值后看不到返现,只能在消费时享受4%折扣,不加油时不享受优惠。
日前,在工商人员调解下,双方达成谅解协议:刘先生近期所加的油,凭油票按4%返现金;“好车网”武汉分公司免刘先生一年卡费198元,并赠送车载吸尘器一台等。
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