11月7日、19日,以“合作共赢、雄心跨越”为主题的神龙公司两个商务部(东风标致 、东风雪铁龙 )2010年渠道发展招商会先后在珠海、上海召开,111家投资商在充分听取神龙公司2011~2015年发展规划及东风雪铁龙 、东风标致 两大品牌发展、市场开拓、产品技术支持、网络推进等重大行动举措后,认真观看了两大品牌系列车型产品展览展示,实地考察了优秀经销商,分享优秀经销商发展成果及经验,经过充分酝酿,先后有102家投资商“嗅”出重大商机,密谋将在全国164个城市布网建店,携手神龙两大品牌,共谋未来更大发 展。
近年来,通过实施推进一系列的重大变革创新举措,神龙公司发展步伐不断加快,产品结构由单一的品牌、单一的车型产品,发展到目前的两大品牌、拥有C5、408、世嘉[综述 图片 论坛]、307、新爱丽舍[综述 图片 论坛] 、207、C2等8个车型系列,产品覆盖高端、中高档、经济型各个细分市场;产能建设再上新台阶,目前已形成年产45万辆产能,2009年11月竣工投产的武汉二厂(以生产高端产品为主,规划年产15万辆)被誉为“标致雪铁龙集团全球新一代精益化样板工厂”,工业制造优势日益显现;产品技术研发水平与能力不断提升,连续五年在东风集团技术研发创新能力综合评价中名列第一;经营业绩和综合竞争实力不断增强,年销量从2003年的10万辆、2006年的20万辆,2009年实现27万辆,今年11月初已实现30万辆历史最好纪录,呈现出“销售收入增幅高于销量增幅,销量增速高于行业平均增速”的“双增速”发展势头,目前正向37万辆的预期目标迈进,标志着神龙成功地实现了一次具有重大转折意义的历史性跨越。
神龙的快速发展,得利于营销服务网络建设的不断改进完善和发展壮大,为更好地贴近市场、实现“让客户更满意”的新要求、新期待,2009年9月,神龙公司率先在行业内首次召开营销渠道发展大会,以圆桌会议章程的方式,与来自全国150家营销集团的董事长,就如何建立汽车生产经营企业与营销渠道投资人平等互信的沟通对话机制、构建互利共赢的战略合作伙伴关系达成重要共识。譬如,“打破行业内传统的从属关系,重新确立新型的主体平等对话沟通机制”;“以方便客户、轻量投资的原则,探索多种形式的网络布建方式”;“真心服务,感恩善待;深入沟通,平等协商;政策公正,执行有力;战略伙伴,共赢共享”八项基本原则和主张;建立营销及售后服务快速反应联动机制等,诸多创新举措和务实行动,受到了投资商的充分肯定与高度评价,被中国流通协会常务副会长沈进军评价为“开创行业之先河,在中国汽车流通领域具有里程碑意义!”会议现场有32家投资商当即就与东风雪铁龙、东风标致签订了67家合作意向书。
首次渠道发展大会以来,神龙公司创造性将精益化管理的理念、工具和方式,延伸推进到营销一线的4S店,不断提升网店的营销服务质量和经营绩效,成效日益显著。东风雪铁龙借助雪铁龙全球换标和首款高端产品C5投放市场之机,加快推进网点形象改造升级和服务质量提升,目前已经完成216家新形象网点建设和改造工作,超额完成了既定的2010年底150家的目标。根据第三方最新调查显示,东风雪铁龙新形象网点的顾客售时总体满意度高达81.2%,其中顾客对展厅环境与布置满意度提高9%,顾客对服务区环境满意度提高12%。新形象网点的改造给用户带来诸多高附加值的服务体验,东风雪铁龙品牌形象及网点服务质量实现了全方位提升。东风标致借助408新产品上市和持续推进“蓝盒子计划”,目前已有开业4S店192家,覆盖138个城市,2010年底将有220家4S店开业迎客,预计2011年网点总数将达到280家,呈现强劲的发展势头。
持续强劲的发展势头、互利共赢的合作机制,为投资商提供了良好的合作平台。为促进和加快神龙发展步伐,9月21日,两大股东共同发布了神龙公司2011—2015年发展规划:产品与服务质量达到国内一流水平;市场占有率2015年达到5%,年产销量达75万辆以上;经营利润率达到5%以上,并共同启动了神龙公司“5A”计划,以确保规划目标落到实处。“东风公司和PSA集团将以前所未有的紧密合作和信赖程度,合力发展神龙公司;以各自最优势的资源支持神龙公司;以统一的意志推动神龙公司发展……”“未来5年,神龙将推出12款新车型、6款新发动机、确保两个品牌(东风雪铁龙、东风标致)每个品牌每年投放一款以上新产品,产能发展将由目前的45万辆,提升到75万辆以上,启动合资公司自主品牌建设,实施更先进的节能环保技术、推进新能源汽车发展……”股东双方的坚定信心与全力支持,雄心勃勃的发展规划,不仅传递出神龙加快“做强做大”步伐、实现更具深远意义“第二跨越”的信心、雄心与力量,更让投资商嗅出了加强与神龙合作的巨大商机。(博镭)
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