11月26日，宝利德诸暨奔驰4S店迎来了一个大客人——奔驰中国总裁兼CEO麦尔斯，这是麦尔斯先生首次访问县级经销商。

在宝利德控股集团董事长余海军及宝利德诸暨奔驰店总经理李向前的陪同下，麦尔斯参观了浙江宝利德奔驰展厅及奔驰会所，又先后细致参观了车间和二楼的客户服务区，包括影音室、网吧、阅读室、客户餐厅等。对于即将投入使用的宝利德奔驰会所，听说不仅将成为奔驰车主的固定聚会场所，还将开辟大型员工培训室并定期安排专业培训，麦尔斯先生大表赞赏。

麦尔斯表示，这是他第一次访问县级城市经销商，最初对于开业仅4个月的宝利德诸暨奔驰存有一些忐忑，但此行完全打消了他的担心。一家县级城市经销商在短短的时间内能够达到目前的经营规模及服务标准令他非常意外，同时也对即将开业的宝利德湖州奔驰店及柯桥奔驰店充满了期待。

宝利德诸暨奔驰店是诸暨地区目前唯一一家奔驰4S店，展厅面积共计6500平方米。据总经理李向前介绍，该店从7月下旬投入运营以来，已经销售了上百辆奔驰车，诸暨消费者对于奢侈品的消费能力令麦尔斯大为惊叹。

截至今年10月，奔驰销量增幅达到128%，麦尔斯表示，“这个速度远远超出当初预期，也使得我们的售后服务和网络建设的步伐更不能松懈。”据悉，截至目前，奔驰中国共有166家授权经销商，明年会再增加25~30家，“我们需要更注重网络质量。我们从德国请来专业的销售顾问对经销商销售服务人员进行指导，也会安排德国的技师到各个网点协助提升当地技师的维修水平。”

麦尔斯说，奔驰预计在2015年在中国实现30万辆的年销量，奔驰中国近期将在华业务划分为北区、东区和南区三大区域，奔驰中国希望管理离市场更近一些，与每个区域的经销商有更直接密切的沟通，深入了解每个市场的需求和对奔驰的期待是什么。针对区域市场的消费心理特点和文化背景，奔驰中国会对产品的引入和配置在不同区域有更多的细分，更好回应客户的需求，提升满意度。