即将过去的2010年，对于华晨汽车而言，是硕果累累的一年：前10个月同比增长50.38%，全年完成50万辆任务已成定局；前9个月，骏捷FRV[综述 图片 论坛]列公安部同类汽车上牌量第三；占雪域拉萨出租市场份额80%的中华车运转良好；中华轿车已成为辽宁省及沈阳市“官车“……喜事连连，也让华晨汽车销售公司总经理沈毅以特别愉快的心情接受了本报记者专访。

“对于即将过去的2010年和‘十一五’，华晨汽车均取得了令人瞩目的成绩，这既是对华晨汽车自主发展战略的肯定，也是对我们销售人员工作的认可。”回顾五年来华晨的发展，沈毅总结道。有数据为证，2005年华晨汽车销售量不足13万辆，而2010年预计则要超过50万辆，其增长幅度远超过中国汽车平均增长幅度，与快速增长的中国经济发展大势相吻合。

今年年初，华晨汽车集团董事长祁玉民站在两个五年计划的交接点上，再次提出华晨发展的新思路，并通过实施研发、生产、销售、管理等全方位变革，为华晨“十二五”发展计划排兵布阵。此次变革中，销售公司总经理沈毅等华晨“新一代”高管走向前台，并有了施展才华的大空间。

“华晨汽车高速发展，在于我们始终坚持高起点的自主创新战略，创新是华晨汽车的生命力所在。”沈毅指出。基于对创新的理解，销售专家沈毅通过借鉴国际先进的营销理念，把创新运用于品牌宣传、网络渠道建设、售后服务、区域管理等诸多方面。

在销售方面，通过中华品牌与家电巨头国美电器开展跨界营销，大力下沉销售网络，完善销售布局，华晨不仅成功提升了中华、金杯的品牌溢价，更有效助力了华晨的产品销售。而2008年5月中华骏捷[综述 图片 论坛]FRV、2009年中华骏捷FSV[综述 图片 论坛]等新品的上市推广，更已成为中华轿车品牌创新营销的经典之作。

售后服务方面，沈毅介绍，近年来，他们不断深化服务营销，推出了3.1.5服务承诺、建立高速快修店、建立华晨之家售后服务品牌、实施以养代修‘零维修’计划等等，一个比一个更加贴心，一个比一个更赢得消费者欢迎，也得到了社会好评。

正是得益于持续深化服务营销，华晨在售后工作上可谓硕果累累：2007年J.D.Power中国售后服务满意度调研中，华晨汽车是唯一进入前十名的自主品牌；2007年，华晨汽车荣获国家统计局“中国公众认为售后服务最好的十大汽车生产厂商”称号；2008年，华晨汽车获得中国质量管理领域最高荣誉——中国用户满意鼎。

曾先后在金杯通用等合资与华晨汽车自主品牌企业担任要职，亲历华晨“十一五”五年发展，参与并见证华晨五年辉煌的“元老”沈毅，多年来始终如一肩负营销重担，为华晨的“十一五”销售工作做出了不可磨灭的贡献。“营销是支撑企业发展的双臂，而创新则是营销的灵魂。营销创新是永恒的内容，特别在中国激烈竞争的汽车市场上。”沈毅指出。

“十一五”即将过去，“十二五”已悄然而至。如今，华晨汽车集团班子已经确立了符合华晨汽车发展的“十二五”道路，并确定了销售目标，即在“十二五”末期实现整车销售150万辆/年、发动机销售150万台/年，销售收入1600亿元/年。

“完成‘十二五’重任，离不开营销这个环节，需要我们营销工作再上一个新台阶。”沈毅直言。

面对“十二五”，沈毅和他的团队也有新的规划：

“未来，销售公司将通过对网络渠道、品牌宣传、售后服务以及区域管理等方面进行部署，全面达成华晨的销售目标。同时，力争在未来五年内实现由‘追求销售数量’向‘提升自主品牌价值’的转变，以完成集团赋予的重任。”

本报记者 刘国栋

个人简历

1963年1月出生， 高级工程师，硕士研究生，华晨汽车销售公司总经理，沈阳汽车汽车工业协会副会长。

1988年7月毕业于辽宁大学后，先后任沈阳汽车制造厂检验处处长，三菱自动车工业株式会社职员等职务。

1992年-1995年，在金杯通用汽车公司工作，任网络开发部部长。

1995年-1997年，出任金杯贸易总公司副总经理。

1997年-2004年5月出任金杯通用汽车公司营销总监。

2004年5月-2005年6月出任华晨金杯销售公司销售部部长。

2005年6月-2009年12月出任华晨金杯销售公司副总经理。

2009年12月至今任华晨汽车销售公司总经理。