美国汽车调查机构J.D. Power于12月9日公布的年度顾客留存率研究报告显示，福特和本田超过梅赛德斯奔驰，成为2010年美国市场顾客留存率最高的汽车品牌，二者的顾客留存率达62%。

福特顾客留存率上升的贡献主要来自福特Edge、F系皮卡和Fusion[综述 图片 论坛]车型；本田顾客留存率上升的贡献主要来自雅阁[综述 图片 论坛]、CR-V[综述 图片 论坛]和Pilot车型。

起亚在美国市场的顾客留存率同比上涨幅度最大，从去年的37%上涨至58%。

总体来看，2010年美国汽车市场的平均顾客留存率为48%。在J.D. Power研究的32个汽车品牌中，16个品牌的顾客留存率有所上升，14个品牌有所下降，另有2个品牌维持不变。