图为运动员、教练员与宇通客车在一起。
2010年末值得中国人铭记:第十六届亚运会在11月27日于广州落下帷幕,中国代表团以199枚金牌高居榜首,连续6届亚运会蝉联金牌榜和奖牌榜冠军。盘点亚运之上的中国客车,宇通亚运用车格外显眼,众口一致的好评和深入人心的质量,不仅圆满完成了服务广州亚运的任务,更向亚洲和世界,展现了客车中国制造的魅力。
没有平日里汗泪交织的苦练,就没有运动员们赛场上手捧奖牌的喜悦。没有多年如一的过硬质量,就没有宇通客车服务亚运的斐然成绩。
品质卓越非一家之言
再见到杨工程师的时候,他舒展开的眉宇在阳光里显得格外清爽。圆满完成了宇通亚运服务用车的后勤保障工作、保证了他们所在团队负责的300余辆用车零故障服务亚运、得到了司机和客户的赞誉,穿着天蓝色宇通工作服的他,此刻的表情,和赛场上夺得奖牌的运动员一样幸福。
亚运媒体村里,笔者又见到了在半个多月前的试运行阶段就对宇通客车赞誉有加的广州市广汽交通服务有限公司邓总。在亚运结束之后,他对宇通客车更是连连称赞:“真好啊,一点麻烦都没出。”无论是为亚运配备的新车,还是临时抽调的旧车,156辆媒体用车,在整个亚运期间,没有出现任何故障和问题,也难怪每每问及邓总服务亚运的感受,他都会着重提到出色的宇通客车。
招募来的司机李师傅,算是老司机了,亚运结束之际,他也即将挥别随自己征战亚运场馆的那辆宇通客车(ZK6129H)。谈到亚运期间和他朝夕相伴的宇通客车,他满脸的不舍:“哎呀,要是能一直开着它工作该多好!”原来李师傅平时工作所驾驶的客车,操控的轻便程度与此番驾驶的宇通客车根本没法比。按常理说,已经开了20几年车,一到休息的时候,就应该“弃车休息”。可是亚运期间,每次登上车,李师傅握着方向盘,那爱不释手的模样,像是个刚接触客车的小伙子,常惹来旁边车位司机的窃笑。
作为终极体验者的运动员、媒体工作人员、志愿者等,对宇通客车的舒适程度更是相当满意。短短半个多月的相处,他们已经对每日接送自己的宇通车产生了感情。临别之际,在车前合影留念、给车拍照收藏、忙得不亦乐乎。
为山九仞岂一日之功
回顾大型赛事的服务、检索市场运行的声音,宇通客车的卓越品质,并不是火山爆发一般一夜蹿红。多年口碑的积累和市场的检验,铸就了宇通高质量形象的坚实堡垒。
无论是举世瞩目的世博会,还是追溯回2008年的奥运会,宇通客车的身影如昨。服务大型赛事、会议的丰富经验,是取得服务亚运圆满成功的基础,但最本质的原因,还要归到宇通客车过硬的质量之上。
当笔者问及广州电车公司、广州第二公共汽车有限公司等用车单位的领导为何选用宇通客车作为服务亚运用车时,他们都提到了一个关键词:质量。是在多年使用宇通客车,熟知宇通客车性能的前提下,才让他们有胆量“大手笔”购进、使用宇通客车服务亚运。
亚运结束,笔者还特意跟随负责此次亚运宇通客车售后服务的魏经理走访了用车单位和维修点。看得出来,魏经理是个受欢迎的人。用车单位对宇通客车能与运输公司一起圆满完成亚运服务任务表示非常愉快,维修点的工作人员聚拢到魏经理的周围,争先恐后地诉说亚运期间发生在维修点里的趣事,自豪地告诉魏经理,司机师傅们是如何惊叹于宇通售后人员的检修能力。
穿梭在仍未散去亚运韵味的广州街头,午后的阳光暖暖地照进心里。看到那些曾为刚刚过去的亚运盛会默默服务的人,看到一辆辆圆满完成任务即将卸下亚运标签的宇通客车,除了对宇通客车服务亚运出色表现的佩服,还真有丝丝的不舍,为这么好的车,为这么好的人。
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