接下来将增加新车投入

专访广汽丰田总经理小椋邦彦，在到广汽丰田前曾有丰富的从业经验。“我工作过的美国合资公司只是在生产领域的合资，而广汽丰田既有生产也有销售。”在谈到他到广州的这一份“新工作”时小椋说，接下来广汽丰田将会努力增加新车投入，并会更加努力把顾客的意见反映在产品中。

小椋表示：“在中国飞速发展的庞大市场当中，广汽丰田完全不落后，还以令人吃惊的速度不断地发展和扩大。”他说，广汽丰田不会单纯追求不断扩大产能，而是将持续为顾客提供高品质产品和服务作为第一位。他同时希望员工们能够通过工作感受到成长，掌握到解决问题的方法。

小椋说，丰田刚进入美国时当地不少人对“只生产良品”的理念觉得新鲜：丰田提出，如果出现失误哪怕是停下生产线也要把一个工序做好。“这就是充分挖掘员工的智慧和不断改善。这个做法目前在广汽丰田得到了很好体现。这种改善理念在管理、销售层面也应该是适用的。”

环保车或缓解城市拥堵

“我认为中国的汽车市场至少还会维持目前的发展速度。”小椋解释，首先是目前中国宏观经济仍较高速发展；其次是中国市场广阔，2009年每千人汽车拥有量只有45辆，而在欧洲是700辆，美国是1000辆；而且中国的顾客目前仍主要集中在一线城市，二、三线城市潜力仍很大。

随着车市的急速发展，人、车和环境之间的不协调也在升温。小椋表示，面对大拥堵的状况可以通过限购降低城市汽车绝对拥有数，也可以通过政府鼓励消费者购买一些更加环保的汽车。

“针对这一点，我们推出了凯美瑞[综述 图片 论坛]混合动力车”小椋说，丰田混合动力技术已发展了10多年，产品兼备舒适性、低油耗和安静等特点。在这次广州亚运会中，96辆混合动力凯美瑞被提供用作专用车，得到的评价也非常高。

小椋说，在拥堵状况越来越严重的情况下，环保汽车能够缓解环境所承担的压力，同时也希望这种车能够得到政府的更多支持，减少顾客购买时的负担。

（刘俊）