中国汽车产销量今年突破1700万，谁才是消费者最放心、质量最可靠的车型呢？ J.D. Power亚太公司的2010年中国新车质量研究^SM(IQS)报告昭告天下，一汽丰田旗下有5款车型位列细分市场新车质量研究(以下简称IQS)前三甲，获得广大车主的良好评价与鼎力支持。其中花冠、RAV4分获中型车和SUV市场冠军，皇冠[综述 图片 论坛]和威驰[综述 图片 论坛]分获豪华车、入门级中型车市场亚军，卡罗拉[综述 图片 论坛]获得中型车市场季军。

丰田一向是J.D. Power IQS的常客。在北美，丰田的雷克萨斯品牌甚至包揽了从1995年到2008年的冠军，创造了享誉世界的“质量神话”。凭借过硬的质量，1989年才诞生的雷克萨斯，只用了三年就超越奔驰、宝马，成为北美豪华车市场的销量冠军。除雷克萨斯外，丰田的多个非豪华品牌，也长期稳居J.D. Power IQS的前列。

一汽丰田成立于2003年，是丰田公司在华最大的合资企业。2004年以来，随着新车型的陆续投放及产品线的日益完善，旗下车型多次荣登J.D. Power IQS前三甲，其中皇冠、锐志[综述 图片 论坛]、卡罗拉、花冠、威驰均获得过所在细分市场的冠军。

在今年的新车质量榜单中，04年上市并于10年改款的国产花冠已经是第5次夺得中型车市场第一，花冠姊妹车型卡罗拉也位列“榜眼”之位，成为一汽丰田在中型车市场遥遥领先的证明；而上市仅一年的RAV4则击败众多车型，荣登SUV市场首位，08年换代的新一代威驰和09年换代的全新皇冠也再次上榜。

一汽丰田旗下的10款车型中有5款上榜，毫无争议的成为今年J.D. Power IQS的最大赢家。

在全世界，J.D. Power以权威性、独立性、公正性的调研深得消费者信赖，其亚太公司在中国推出的新车质量调研(IQS)报告，已成为业界检验新车质量的一项关键标准，并且成为消费者购车时的一项权威参照。J.D. Power在中国的发展，表明我们已不再靠直觉去经营一个产业，无论做决策还是说服公众，都要靠详实的数据。

IQS主要关注购车后2-6个月内遇到的问题，新车质量问题被清楚地划归为两大类，设计质量和生产质量(产品故障)，包括对9个IQS类别的135个问题进行量化，这9个类别是：驾驶、操控及刹车；配置和操控；座椅；制热、制冷和通风系统(HVAC)；音响系统；车子外观；车子内饰；变速系统和发动机。调研最后的综合得分以每百辆车所出现的问题(PP100)来衡量，得分越低说明质量越好。

除产品本身质量过硬外，用户的好感与评价也是IQS的关键因素。IQS的数据全部来自消费者反馈，2010年的IQS调查历时5个月，共涉及中国33个城市，为得到用户真实反馈，J.D. Power的调研人员走上街头、车库、加油站等场所，通过直接拦截车主，然后通过面对面的现场采访获取数据，可以说是实实在在地倾听了客户的声音，以量化的方式呈现了中国消费者对汽车质量的真实感受。

同时，作为新车质量的权威调研，J.D. Power IQS报告无疑佐证了汽车的真正价值所在。能够在IQS排名中脱颖而出的车型，无疑具有高品质、高性能、低故障率等优势，那么相应地，这些优势自然又保障了该车型具有较低的使用成本和较高的二手车价值。上述结论，与一汽丰田旗下车型长久以来形成的口碑完全吻合。

质量无疑是汽车产品在市场上保持恒久魅力的核心所在。当中国车市进入“千万辆”时代之后，竞争变得更加激烈，各大厂商频频推出新车，凭借各种手段进行促销。但无论消费者的购车观念如何变化，对质量的关注将恒久处于优先地位。一汽丰田旗下皇冠、锐志、RAV4、卡罗拉、花冠、威驰等车型已扎根于中国市场，其优秀品质在消费者中产生了良好口碑，而J.D. Power IQS的肯定，将再度提升重复购买率与正面口碑推荐，增强消费者对一汽丰田旗下车型的信心，推动销量的进一步增长。