美国运输部官员9日说,美国国家公路交通安全管理局已接到约80起投诉,称日本丰田汽车公司生产的卡罗拉[综述 图片 论坛]系列轿车时常跑偏。美国官员眼下仍在评估这些投诉,尚未确定是否正式就这些投诉展开调查。
美国运输部官员告诉美联社记者,他们眼下正在评估国家公路交通安全管理局接到的卡罗拉跑偏投诉。
国家公路交通安全管理局说,他们接到大约80起投诉,称2009年和2010年产的卡罗拉汽车在高速公路上行驶时会自动偏离方向,转向操控困难。
不过,美国方面尚未确定是否就这些投诉正式展开调查。
“我们正在评估这些关于卡罗拉的投诉,”美国运输部一名女发言人告诉法新社记者,“我们眼下尚未决定是否调查这款车可能存在的跑偏隐患。”
丰田愁
近来诸事不顺
丰田近来诸事不顺,“踏板门”、“脚垫门”和“刹车门”接踵而至。日本国土交通省9日说,丰田公司决定在全球范围内召回43.7万辆普锐斯[综述 图片 论坛]混合动力车及其他3款混合动力车型。
美联社报道,美国国会下属监督和政府改革委员会原定10日就丰田“踏板门”、“脚垫门”召开听证会,但因暴风雪推迟至2月24日。
史上最严重危机
丰田总裁丰田章男9日在《华盛顿邮报》发表文章说,丰田“未能达到消费者期望”。他将丰田近来遇到的一系列事件定性为丰田历史上“最严重的”危机。
“我知道我们原本应该更加主动调查这些直接来自于消费者的投诉,”丰田章男说,“我们原本应该更快去解决已发现的安全隐患。”
丰田章男告诉法新社记者,他计划前往美国解释一系列召回事件。
政府急
首相强调“要安全”
日本首相鸠山由纪夫9日要求日本丰田汽车公司在一系列召回事件后,采取措施确保全球丰田消费者的安全。
“当威胁人身安全的事件发生时,(丰田)应主动采取措施确保日本和全球范围内消费者的安全,”鸠山接受共同社记者采访时说,“我认为召回行动正是从这个角度出发。”
大臣批丰田反应迟缓
与鸠山相比,日本国土交通大臣前原诚司态度更加强硬,批评车辆安全隐患浮出水面后丰田反应迟缓。
“丰田可能认为这是一个小问题,”前原诚司告诉共同社记者,丰田必须从“消费者角度出发”,尽快处理召回事件。
前原诚司说,丰田汽车在北美市场份额大,为防止丰田召回事件演变成一场外交争端,他定于10日与美国驻日大使约翰·罗斯就召回事件会面,消除美方担忧。
日本政府其他高级官员则认为,丰田必须努力重拾消费者信心。
前瞻
分析师看好未来
日本共同社9日援引日本知名经济分析师Jay W Chai的话报道,丰田眼下面临最困难时期。
Chai认为,丰田章男上任不满一年,并且实施了大胆的人事改革。因此,丰田公司应对近来一系列危机时出现反应迟缓等问题。但他对丰田的未来仍颇有信心。Chai认为,召回行动在汽车行业之中并不罕见,丰田具备走出困境的实力。
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保险公司称早有警告
美国国家公路交通安全管理局女发言人阿尔达纳告诉美联社记者,美国最大汽车保险公司州农场保险公司2007年就警告说,丰田汽车可能存在安全隐患。
州农场保险公司2007年9月向国家公路交通安全管理局递交一份报告,称这家公司赔保案件中丰田汽车事故率“显著上升”。
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作者:
蒋骢骁
编辑:
liujm |
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