质监局介入调查
广东佛山车主王先生现在想到跑高速就害怕,家里放着的一条锦湖鼓包胎被他拿来做存档,“厂家最终还是会给出个说法,那个轮胎将是证据”。
事实上,从2008年年底购车到现在,王先生的车前后车轮已有两条胎出现鼓包,在经过多次交涉以后,4S店答应赔付500元,但要求交回两条轮胎。最后因上述原因,他只交回一条。王先生告诉记者,车上还在使用的两个锦湖轮胎让他很不放心,在多次得到厂家认定为人为原因的回复后,其对投诉陷入绝望。
在记者了解到的各省市投诉中,类似王先生的例子不胜枚举,他们都无一例外是受害者,一个反复被提及的警告是,汽车轮胎的质量好坏直接影响到驾驶安全,即使从普通消费者的眼光来看,这种玩火自焚的选择性失忆,都将把厂家推向被唾弃的深渊。
本报在上期已提到锦湖在美的二度召回,经记者确认,两次召回的轮胎均为南京栖霞区工厂生产,但目前在中国出现的锦湖轮胎鼓包现象却一直未被重视。显然,这种双重标准让众多消费者无法接受。
南京市质监局栖霞分局质量管理处李处长告诉时代周报记者:“6月5日,该局已开始针对锦湖轮胎鼓包是否存在质量问题进行调查,但目前尚无结论。”
从轮胎厂家,到汽车厂商,到汽车4S店、再到消费者,问题被一再转嫁,遇到问题时,消费者的生命财产安全各方视而不见,作为和轮胎厂家合作最为紧密的汽车厂商存在姑息,如果整车厂商对轮胎质量严密把关,并给轮胎企业以压力,“鼓包门”还会发生吗?
是继续辩解,还是勇敢承认,中国13亿消费者在等待锦湖轮胎的最终选择。
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作者:
鄢建彪
编辑:
hujn |
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