像卖减肥药一样卖汽车
2009年08月25日 16:49凤凰网汽车 】 【打印共有评论0

一友开卡罗拉[综述 图片 论坛]到辽宁某地并不偏僻地村镇,引来村民围观。大家好奇地问:“这是什么车,是夏利[综述 图片 论坛]吗?”

“不是,是卡罗拉。”

“卡罗拉是什么车?哪产的?”

“天津。”

“那不还是大夏利吗?”……

这就是中国二三级汽车市场的现状。必须要承认的是中国的幅员辽阔。纵然信息化进展神速,还是有很多乡村和城镇对汽车品牌的认知度接近零。在这样的市场上怎么卖汽车?在汽车下乡半年多之后,中国汽车厂商们摸到了一些门道:“传单+喇叭”。

大把、大把的传单,敲锣打鼓加上大喇叭、秧歌舞的现身说法,进入二线以下城市的汽车厂商们愕然发现,像卖减肥药一样卖汽车才是真正的王道。

对于TCL[综述 图片 论坛]、海尔等纵横中国乡镇大地的家电厂商而言,这一幕其实并不陌生。而习惯于4S的奢华和气派的一些汽车厂商们多少有些措手不及:大家闺秀出了厅堂,素面朝天,布衣布裙也就罢了,难不成要像哪些走南闯北的草台戏班子一样,一团大红大紫的无品味的装扮图个喜气, 才能叫好叫座。从LV到麻袋,这样的心理落差宛如一道巨大的鸿沟,让一些汽车厂商们内心里划过一阵异样的情绪,进而变的迟疑起来。而在这个跑步进入汽车社会的时代,“快鱼吃慢鱼”是经得起考验的真理,任何的迟疑都意味着一次错失的良机。

多年以前,邓小平同志英明地教导我们:“无论是黑猫还是白猫,能抓住老鼠的就是好猫。”对于车企而言,也是如此。无论是像卖减肥药还是像卖珠宝一样卖汽车,能卖出车的经销商才是好经销商。在幅员辽阔的中国,很多地方的贸易形式仍以集会的形式存在。趁老百姓的赶集期间发发传单,宣传一把自己的汽车品牌,这些带着乡土气息、熟知中国二三线市场的经销商们是当之无愧的市场原驱动力所在。

然而,且慢,邓爷爷的话里不涉及汽车品牌。作为汽车厂商,必须得为汽车品牌的长期经营负责。如果真要把汽车品牌像“一减三十斤”的某种减肥药一样经营,那岂不是一场灭顶之灾?

“像卖减肥药一样卖汽车”是否会导致灾难,其实并不难推理和判断。卖减肥药之所以背上恶名,与其没有扎实的售后服务系统紧密相关。这些让之前的承诺都成为夸夸其谈。如果汽车的传单上也写上“日行一千,夜行八百”或者“三月之内,不吃油料”之类,那自然要和卖减肥药一样,遭到人们的侧目。如果汽车卖出去之后,无售后维修服务,或者屡遭投诉,在二三线城市,实在是自毁前程的事情,因为这些构成城市的特点之一,在于亲友团庞大,朋友之间的口碑传播力量,胜过一线城市很多。

事实上,任何汽车的经销商,都不可能像卖减肥药的渠道商一样大胆和夸张,而厂商如何辅导,让传单上的促销和传单下的售后服务更“实惠”,才是持久战的真理。 (海兰)

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作者: 海兰 编辑: buyh

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