【成龙汽车网】6月22日,美国最具影响力的汽车评级机构J.D.Power公布了2009年新车质量调研(IQ[综述 图片 论坛]S)报告,在这项针对全球汽车品牌的质量满意度调查报告中,雷克萨斯、保时捷、凯迪拉克抢占了前三位排名;Smart、陆虎、MINI排名垫底。
本次发表的J.D.Power新车质量调研(IQS)是针对去年11月到今年1月在美国销售的汽车进行的。IQS是J.D.Power and Associates针对新车在售出90天内进行的质量调查及研究报告。J.DPower的调查直接取决于消费者的反馈,排名完全反映消费者的消费体验。J.DPower的新车品质调查把汽车性能分为9个范畴133个详细项目,以新车车主从购入新车2至7个月中发生的各类问题为依据,综合得分通过每百辆车所出现的问题(PP100)衡量,得分越低说明质量越好。
雷克萨斯据榜首 MINI垫底
丰田的雷克萨斯以84个问题击败保时捷占据榜首,后者以90个问题位居第二,通用的卡迪拉克以91个问题名列第三,其次是现代的95个问题和本田的99个问题。
福特旗下的水星和福特品牌得分均高于平均水平,但林肯品牌以129个问题排名第27位,低于去年的第15位。福特正试图出售的沃尔沃品牌名列第24位而土星、萨博和悍马则远低于行业平均水平。
克莱斯勒的吉普品牌表现令人吃惊,排名从08年的倒数第一上升了4个序位,每100辆车中发生问题137个,比08年减少29个,行业平均水平为每百辆车108个问题。
尽管受到破产风波和全球经济衰退冲击,但今年车型的质量都有不同程度提升,尤其美国汽车制造商生产的新车进口汽车的质量差距收窄。
J.D.Power报告:中国人买车最看重外观
在同期J.D.Power亚太公司公布的2009年中国新车购买意向报告显示,中国消费者在买车的时候更加关注汽车的外观式样和舒适性,而不是省油性能。
此次在线调研于2009年首次推出,调研对象为,调研内容重点包括:品牌知名度、品牌形象与购车考虑因素,以及媒体使用习惯等。
2009年中国新车购买意向报告为在线调研,于2009年4月至5月在中国32个主要城市进行,调查对象为4694名未来12个月内有意向购买新车的中国消费者。
本次调研显示,考虑购置一辆新车时,意向购车人群会将外观式样(23%)作为最重要的考虑因素。其他重要考虑因素包括乘坐舒适度(19%)和燃油经济性(17%)等。
互联网是参加此次调研的意向购车人群当中最为广泛使用的信息来源。此次调研中85%的受访者表示,他们会上网查询意向车型的资料。在把互联网作为主要信息来源的受访者当中,经常搜索的内容包括消费者评论与车辆可靠性评级。其他广泛使用的媒介有车展(53%)、汽车杂志(52%)和电视汽车节目(49%)等。
汽车品牌知名度方面的调研结果显示,奥迪、宝马和上海大众享有相当高的品牌知名度,超过85%的意向购买者都表示他们曾听说过这些品牌。
在具体车型的购买意向率方面,消费者的购买意向更倾向于国际品牌。在本次调研涉及的45款车型中,奥迪、宝马和广州本田享有较高的购买意向率。在调查涉及的国产汽车品牌中,比亚迪、奇瑞和荣威则具有较高的购买意向率。
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作者:
肖莉
编辑:
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