广汽丰田锦通京南店

【成龙汽车网】在对广汽丰田长京行草桥店进行销售服务调查同日，我们相继前往了同样位于南三环草桥附近的广汽丰田锦通京南店。

我们在抵达万柳4s店集中区时，起初为抄近路，并没有走到锦通京南店的路口，而是从位于锦通京南店东侧的别克4s店穿过。从远处望，我们发现在锦通京南店停车场入口处，除保安以外，还设有一名佩戴“欢迎光临”字样条幅的迎宾人员，这样我们不由得想起了第一次调查的大昌联丰店，这家店会不会重新带给我们惊喜呢，为此我们又特意重新回到锦通京南店的正对路口，并期待的走向前去，但让我们有点失望的是，在旁无他人的情况下，我们的到来并没有引起迎宾人员的注意，也不能说没有引起注意，只是没有询问我们的来意，这一点说明，锦通京南店在服务的衔接上还有待提高。

径直走进展厅，展厅门口同样没有设置迎宾咨询台，这一点上，在我们走过的几家店中都是一样的情况，由此可见，广汽丰田和一汽丰田在待人接事方面还是有着根本的区别，广汽的做法更加需要迎宾人员的服务热情，一旦被安置在店区最外面的迎宾人员稍有疏忽，“宾至如归”的效果就会大打折扣。