招数四:忘恩负义 坑人指数:★★★★
这句话说的虽然不中听,但的确是事实,车主是维修厂的上帝,说穿了,是这个行业的衣食父母,但是某些维修企业或者说维修人员却没有把车主当回事,干尽了忘恩负义的缺德事。
经典案例:把维修车辆当私家车用
爱车放在维修厂维修,却被维修人员当成私家车用,占尽便宜。更有甚者,开着车主的车违章,制造车祸,有的把自己的命都搭进去了,凡此举动无不令人有切肤之痛。当汽车因为各种原因开进维修站,只能听任维修站摆布,如果维修站缺乏诚信,消费者的知情权、公平交易权就难以得到保障。因此,车主开车进厂维修的时候最好留意一下里程表和油表,如果发现车辆被严重使用过要对车行工作人员作出警告,以免被重复使用。
“饮水不忘挖泉人”说的是报恩,但是很显然,上述这些维修人员在饮水的时候,确实忘记了自己的挖泉人。其实,赚钱是没错的,但是不能杀鸡取卵,更不能忘恩负义。只有凭借诚信和更优质的服务才能引来更多的挖泉人,自己的财富之水不是更加源源不断了吗?
招数五:漫天要价 坑人指数:★★★★
经典案例:3000元搞定却要7000元
汽车修理厂狮子大开口,3000元汽车维修费竟要7000元。近日,网友紫衣开着车出差到外地,车辆在途中出现了故障,只好打电话叫来拖车。某汽车修理厂将她的车拖到厂里,维修师在经过检查并部分拆解后,向她报出了拖车费、修理费共计约7000元的费用。
身边钱不多的紫衣急了,便通过男友向维修专家咨询,了解到类似毛病的修理费一般在3000元左右,紫衣便提出不再修理,不想那家厂的维修人员竟百般阻挠。无奈之下,紫衣只好投诉到当地车管部门。经调解,最终紫衣支付了拖车费、工时费400元,才得以脱身。
许多时候,车辆维修时,车主根本不清楚自己的车到底出了什么毛病?遇到无良维修店时,就难免会挨宰。不妨像紫衣这样做个有心人,多咨询,总是好处多过坏处。
看完这些伎俩,可能有的朋友会很不以为然,因为有大部分车主平时都会选择在4S店维修或保养。经过厂商认证的4S店总不会骗人了吧?且慢,您先别这么着急为4S店打保票,有的时候4S店宰你一样没商量。
4S店里猫腻多 修车时别当
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lisj |
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