精品购物指南报道 骄阳似火,车内如春。调整最舒适的温度,放上喜爱的CD,在三环上小跑一圈的惬意,绝对是流火日子中的清新享受。然而在如此惬意的同时,相信很多司机都遇到过汽车“趴窝”的尴尬。通常有经验的老司机可以做到处变不惊,而新手往往会陷入叫天不应、叫地不灵的手足无措境地。曾有国外媒体统计,由于气候原因,每年夏天是道路救援的高峰季节。记者走访北京一些道路救援机构的反馈情况同样显示,“多事之夏”就在当下。
最简单的方式:买车即得
市场竞争的加剧,让汽车厂商的售后服务花样翻新,不断升级。道路救援,就是厂商想车主所想的好措施。目前像奔驰、宝马、沃尔沃、进口标致、长安福特等多家汽车厂家都为车主提供购车后2~3年为期不等的免费道路救援服务。
另外,像一汽大众的迈腾[综述 图片 论坛]专属VIP通道、CROWN皇冠专属VIP道路救援都能够在享受到免费道路救援基础上,派送备用钥匙及燃料、包销车辆故障后3天的出租车费用等增值服务;而凯美瑞[综述 图片 论坛]G-BOOK 智能副驾系统的无线定位系统也提供最为快捷的道路救援服务。需要特别注意的是,厂家提供的道路救援一般只针对故障车,而并非事故车辆。
记者点评
优势:故障排除最专业
在各个产业都无法避免产品同质化的今天,高附加值成为各大汽车厂商角逐的新阵地。“专车、专人、专属、专家”,汽车厂家提供的道路救援服务专业快捷,一般对于所属品牌车辆故障判断得较为准确。而且由于这种服务通常在质保期内,车主是免费享受的。
不足:免费年限有限
由于成本控制等问题,毕竟目前此项服务仅有部分厂家开展,而且多数厂家只针对高端车型或质保期内新车。如果在未来的时间内,专属道路救援也能够成为厂家的“标配”,相信广大车主定然会拍手叫好。
最大众化的方式:专业救援俱乐部
能够提供道路救援的汽车俱乐部一般分为以下几种:专业救援机构、品牌车主俱乐部、汽车周边消费文化综合体俱乐部。私家车是未来车辆增加的主体,其衍生物城市道路救援便是汽车救援的主体。私家车70%将集中在城市,而私家车中的大部分车主会参加各式各样的汽车俱乐部。俱乐部和车主之间存在着巨大的关联利益,并且同时掌握大量的专业知识。在道路援救方面,专业汽车俱乐部的发展前瞻为不仅可被动地为会员提供救援服务,更可以防患于未然,做到主动避免救援。
记者点评
优点:针对多种品牌车型
救援俱乐部的性价比还是相当不错的。一是针对各品牌车型,二是收费相对合理,比如CAA(大陆汽车俱乐部),每天会员只需要缴纳480元年费,就可以享受一年之内免费不计次数的现场换胎、充气等非拆卸、非解体维修服务。
不足:疑难杂症难解决
道路救援公司毕竟不是专业的维修机构,可以将其视为解决小情况高手+拖车专业人士。如果爱车出现“大动干戈”的疑难杂症,还是火速联系专业维修机构前来救助吧。
部分提供道路救援的汽车厂家细则
部分专业汽车俱乐部
(本文来源:精品购物指南作者:姜北 翟文涛)
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