大名鼎鼎的豪华汽车品牌们不仅仅代表了世界汽车工业最高的技术和制造水平，为这些产品所建立的服务体系也是最高水平的。多数人对这些来自豪华品牌的服务有所耳闻却也显得颇为神秘。同样的服务项目，豪华品牌究竟通过什么方式让消费者感到尊贵？又为何有些消费者大呼豪车服务不再豪华？

你在购买价值不菲的爱车过程中，有没有人提醒你：我们可以为你提供个性化的汽车维修、保养服务？如果还没有，那么这家4S店的服务理念[综述 图片 论坛]真的有点过时了。在消费者的选择越来越多样化的今天，为豪华车主提供的个性化的维修、保养服务，俨然已成为提升汽车品牌附加价值的一个重要组成部分。

这一点早已得到了众厂家的共识，以个性服务提升品牌的含金量和好感度，豪华品牌一向走在最前面，做得最极致！据说布加迪会派遣一个专家团队远渡重洋，为中国车主的爱车提供全方位检修，这种极度奢侈的个性服务确实令人咋舌。

但也有消费者反映，与销售同比增长近80%相比，豪华车的售后服务并无多大改善，这使中小城市消费者保养难、维修难等状况进一步加剧。重视“面子”的中国富豪们对此牢骚满腹。

因小商品闻名中外的义乌市，被称为“中国豪华车数量最多的县”(义乌为浙江金华下辖县级市)。其拥有单一品牌豪华车的数量，甚至比中国某些省的总和还要多。但就是这样一个经济发达的城市，忙碌的老板们却不得不经常到外地去维修他们令人瞩目的豪车。

有人曾断言21世纪[综述 图片 论坛]的世界经济是一个出售服务的经济，这种说法在汽车行业中尤其合适。每一个汽车消费者都有他的个性化需求，而就如某前辈所说：获得财富的方法就是满足他人的需求。毫不夸张地说，谁能满足这些需求，谁就掌握了汽车行业的财富秘码！

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