沃尔沃轿车一直以安全性能闻名于世，当沈小姐2007年购买了一辆沃尔沃顶级车s80后，她一度以为自己买到了世上最安全的轿车。但去年12月发生的一场意外，让她再也不敢坐进这辆车的驾驶室。由于沃尔沃授权4s店世贸汽车在保养中的一个低级失误，沈小姐险些在意外中丧命。
车行高速路突熄火
2007年6月，沈小姐买下这辆售价80万元的沃尔沃s80型轿车。去年12月2日，她将车辆送入沃尔沃上海世贸4S店特约维修站保养。
3天后，她驾驶轿车行驶上a2高速公路。当时的时速大约在100公里左右，此时车辆居然毫无预兆地熄火了。
车辆在行驶中熄火，沈小姐闻所未闻，更不要谈亲身经历。她的第一反应是打方向，但方向盘的液压助力系统已经失灵，方向盘重若千斤根本搬不动。她下意识的去踩油门后，脑海瞬间一片空白，刹车也失灵了。
幸运的是，此时车辆并不多，沈小姐使出全力猛扳方向盘，最终勉强把车驶入紧急停车带，猛踩刹车，车速才慢慢降下来。4个小时后，拖车赶来，将车拖到距离最近的沃尔沃永达4s店。
4S店低级失误导致意外
在经过一番检查后，永达4s店的维修人员告诉沈小姐，高速行驶中突然熄火是发动机上的一根进气管道脱落所致。
“车好好开怎么会突然掉零件？ ”沈小姐想起两天前曾做过保养，于是联系了保养单位沃尔沃世贸汽车4s店，对方承认，是保养中工作人员的一个低级失误造成了这起意外。
近日，记者与世贸汽车和沃尔沃上海地区的售后服务部门取得联系，证实了沈小姐的说法，世贸汽车相关负责人承认是他们在工作的疏忽导致沈小姐受到惊吓，对此深表遗憾和歉意。而沃尔沃公司也表示愿意协同经销商4s店积极处理善后事宜。
欲换新车但价格难谈拢
目前双方的争议集中在赔偿问题上，沈小姐由于险些丧命，受到严重惊吓，已经对驾驶这辆S80产生了严重的心理障碍，她希望能够换一辆新车。
对于沈小姐的要求，沃尔沃与世贸汽车经过商议后拿出一个方案：孙小姐的车现估价为35万，目前新款的沃尔沃s80价格在40多万到60多万不等，沈小姐要换新车必须贴上差价。这点令沈小姐无法接受，刚买了一年半的车从80万跌到了35万，意外发生后经沃尔沃曾派人检测表示车况很好，现在却缩水如此离谱。而且她也没看出自己在这个方案中获得了什么优惠，反而倒像是帮汽销商解决了一个指标。
由于在赔偿问题上发生分歧，双方目前仍在就此继续交涉。但沃尔沃方面向记者表示，“35万元回收”并不是最终方案，他们将继续和消费者沟通以求妥善处理此事。
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