华晨中华-骏捷   价格:8.88-15.88 万元 车友论坛>> 车型资料 | 车型图库 | 相关新闻

事故发生后，交警和保险公司及西部车城售后服务人员都来到了事故现场，经鉴定，此次事故与卡车无关，田女士应负全部的责任。

由于田女士坚持认为车祸是因汽车突然熄火引发的刹车及方向助力失灵所致，而此前她曾多次向厂商反映了该问题，但一直没有得到解决，所以，现在出了车祸，华晨汽车理应承担副驾驶位人员受伤的医药费及精神损失费，另外，出于对该车的质量和厂商售后的担忧，她要求华晨汽车给予退车。

汽车投诉网点评：

据公安部交通管理局统计，最近几年全国每年发生的交通事故都在30万起以上。其中，有三成事故是因刹车失灵所致，刹车失灵已经成为非人为因素中最大的安全“杀手”。

田女士的车祸是不是因为汽车突然熄火导致刹车和方向助力失灵造成的，这需要权威的证据，但不论何种情况，厂商都应该积极地去处理，而不是“袖手旁观”。田女士的投诉汽车投诉网此前已及时转给了华晨汽车在处理，但至截稿时止，一个多月过去了，华晨至今仍未就田女士的投诉给予任何回复，企业如此对待用户的投诉，实在让车主伤感。

在田女士的投诉中，还有一个细节是大家非常关心的，那就是撞车后两个安全气囊均未打开，安全气囊在车祸时全部失灵。作为性命攸关的重要部件，在车祸时表现差强人意，这不免让人对中华骏捷[综述 图片 论坛]汽车的质量产生忧虑。

众所周知，安全带和安全气囊是汽车的两大生命保护伞，研究表明，有气囊装置的轿车发生正面撞车，驾驶者的死亡率大轿车降低了30%，中型轿车降低11%，小型轿车降低14%，因此，安全气囊对生命的保护意义是不言而喻的。

车祸固能让人痛苦，但是，与产品质量不佳和厂商的售后淡漠相比，也许后者会更让人痛苦。

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