换车遭拒心情郁闷，险出交通事故
接到赵先生的投诉后，汽车投诉网及时将他的投诉转给了上海通用在处理，尽管企业对此进行了跟进处理，但是，至截稿时止，上海通用仍然没有就车主的投诉给本网一个回复。
10月8日，赵先生在汽车投诉网以评论的方式反映了事情的进展：
9月28日，他的凯越[综述 图片 论坛]变速箱又被拆了一次，但问题并没有解决。现在只要汽车一启动，变速箱便哗哗地漏油，而且发动机还出现了咔咔的异响声。
10月8日，4S店又来人检修了，居然没有发现是何处漏油。这样的技术水平，让赵先生实在不好说什么。对此，他强烈要求换车,但4S店只同意维修，最多只能更换变箱,并且一分钱损失也不肯出。
自从发现漏油后，赵先生前后跑了4S店6次(他住处离4S店有100公里),这6个来回所花费的油钱、过桥过路费以及时间和精力等都不少，他认为上海通用及其4S店应该给一些补偿。
赵先生还提到，第二次到4S店拆变速箱时，因为心情郁闷，在路上险些两次追尾,吓得差点尿了裤子!
凯越变速箱渗油，车主发帖请高手指点
别克凯越变速箱渗油，因维修站无解决方案，一位车主甚至想到了通过互联网来请高手指点如何解决。在不少汽车论坛上，就出现了这样一条帖子：
别克凯越变速箱渗油，哪位高人知道解决方法？
我是一名别克凯越的车主，发动机变速箱总往外渗油，维修站说这是发动机高温所致，没办法维修，这叫什么事啊，说完便把我晾一边去了，我该怎么办？有什么地方能投诉，最好是管用得，谢谢大家了。
对此，有网友回复称：一般变速箱渗油都是由于油封不严引起的，这个只能说是车的工艺有问题，修是修不好的，认倒霉吧！一年换一次油封，洗一次离合器片就完了。谁让你买的是美国品牌韩国工艺水平的车呢？！
汽车投诉网点评
新车才跑2000公里就变速箱漏油，这本不应该，而更不应该的是漏油的原因是少装了一块垫片。对于像上海通用这样专业的生产厂家来说，汽车在装配过程中，出现漏装零部件的现象是不可理解的。因为目前汽车工业无论是生产工艺还是检测水平，都达到了极高的水准，这类低级错误基本上不会发生。
另外，从赵先生的投诉中还不难看到，上海通用的4S店服务也很难让人信服，具体体现在以下两方面：
一、技术水平不佳。经过几次维修问题都没有得到解决，这与维修人员的技术水平低不无关系，而在10月8日的检修中，维修人员甚至诊断不出漏油的原因和具体位置，其技术水平更可窥一斑。
二、缺乏责任感。在试车过程中，工作人员将汽车的左前轮划出了一道5厘米长的口子，车主交涉时，其一付无赖样昭然若揭，这显然不是上海通用公司售后所应有的风范。
4S店的服务如此水准，如何能让车主对其放心？
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quanming |
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