一汽马自达6自燃成灰 厂家辩称停放草地为祸首(2)
2009年12月23日 09:33汽车投诉网 】 【打印共有评论0

经过多次催促,直到11月19日顾女士才拿到厂家的鉴定报告传真件,报告的出具日期是11月16日,很明显绿地东4S店未及时通知车主。

一汽马自达6自燃成灰 厂家辩称停放草地为祸首\(2\)

一汽马自达6自燃成灰 厂家辩称停放草地为祸首\(2\)

起火原因系车主将车停在草地所致?

历时半个多月的鉴定报告总算在“千呼万唤”中出来了,但厂家鉴定后认为,汽车的自燃系外力起火造成的,他们没有一点责任,因为起火最先发生在排气管附近。

然而,厂家的鉴定报告并不能让顾女士信服——现场很多目击证人看到的都是最先在引擎盖处冒烟,而非尾部的排气管处。另外,车辆下方是刚开挖的,泥都是新的,根本没有草,并且排气管下方为碎石子路,并非报告中所说的有很多草。厂家在报告中还说车辆下部烧损严重,事实上车辆已经全部被烧毁。顾女士还认为,就算退一万步来说是排气管过热引起的自燃,也应该属于车辆质量问题,因为排气管这么容易引发汽车着火,说明排气管的设计有问题。

颇为搞笑的是,绿地东4S店甚至认为汽车的自燃是车主使用不当造成的,其售后经理说马自达使用手册上写着“不能在草地上行驶和停车”。

“这明显是在强词夺理,其一,汽车没有停在草地上,而是停在碎石子路上;其二,在移车的当天,有很多朋友的车也都停在那小条路上,没有一辆车自燃。按该经理的说法,所有停在草地上的车岂不都有可能自燃!”顾女士愤愤不平地表示。

一汽马自达6自燃成灰 厂家辩称停放草地为祸首\(2\)

厂商鉴定报告与消防鉴定结论“打架”

事故发生后,消防也出具了火灾鉴定报告。报告指出,起火原因系电路引起。顾女士将此情况告知了绿地东4S店,店方说区级消防部门出具的报告他们不认可,要市级的才行,要么再请第三方机构作检测。顾女士认为,这是绿地东4S店在刻意为消费者的维权设置门槛,因为第三方机构检测费用昂贵不说,时间还会比较长。

由于厂家声称此事与自己无关,并拒绝赔偿,对此,顾女士不无气愤地表示:“厂家在这些事情上是强者,因为他们有专业的人员在帮忙推卸责任,消费者是很明显的弱者,厂家这样做太不负责任了。我们一定会采取进一步行动,以维护自己的权益!”

车主投诉原文:无任何改装,不到一年发生自燃,厂家拒绝赔付

顾女士的马自达6[综述 图片 论坛]的自燃问题最终会如何处理,汽车投诉网将继续关注事情的进展!

附:马自达6自燃案例

在互联网上,有关马自达6自燃的新闻并不少,如,在谷歌上输入“马自达6 自燃”,竟然可以查到56100条信息,着实让人惊叹!

2008年8月1日,高先生在湖南万乘4S店购置了一台红色马六超豪华版骄车,该车没有进行过任何改装。2009年10月24日下午17时左右,他将车停放在小区停车位,次日凌晨5时40分左右突然起火,消防队和110均接警出警,不过当消防扑灭了大火时,车子已被烧毁。

2008年2月4日晚上9点多,上虞的金女士把爱车马自达6停在楼下的露天停车场。第二天上午10点,她一走下楼就被眼前的景象惊呆了:车头烧出了一个很大的裂缝,挡风玻璃开裂,驾驶室内车顶、坐椅、方向盘、仪表盘也被烧得面目全非。

2007年2月17日早上5点多(大年三十),浙江的李先生将马自达6轿车停在了亲戚家的一楼,不想汽车竟然自燃。当时他亲戚看到烟雾后下楼查看,发现车头起火冒烟,因火势过猛,全家5口只能跳楼逃生,险些葬身火海。当消防接警赶到时,车已烧到完全报废。事故导致李先生亲戚家4层楼全部烧毁,财产损失近38万元。

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作者: 编辑: yuxn

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