在3月15日期间,凤凰网汽车曾举办了《3·15 2010汽车消费意识觉醒年》的汽车消费维权活动。在收集到的汽车使用投诉中,有多名消费者反应了福克斯熄火问题。
投诉案例一:
投诉车型:福克斯
购买时间:2009年6月20日
行驶里程:6000公里
车主姓名:储女士
联系电话:135****6919
刚买不久的福克斯新车,在开了没多久后,就发生过发动机熄火。最严重的一次是在行驶中,福克斯居然熄火。现在,在城市低速行驶的时候,比如等红灯的时候,车辆经常会熄火,而且容易发生怠速不稳的情况。
在发生熄火情况后,由于担心安全问题,使得我们全家人都不敢开这个车了。全家人现在都开另外一辆比较低档的车,但与福克斯的行驶中熄火相比,更安全啊。还是以安全为主。
我也在网上搜了一下熄火的情况,确实不少,应该是新款福克斯的通病。长安福特却不顾我们车主的安全,不进行召回,明明知道存在问题,却不管不顾。我没有别的要求,只希望能给我换车。
车主希望解决方式:希望换车。
投诉案例二:
投诉品牌:长安福特
投诉车型:两厢福克斯1.8AT
购买时间:2009年8月10日
行驶里程:8000公里
车主姓名:刘先生
联系电话:131****5922
事件描述: 2009年8月在4S店提的车,今年10月,刚过5000公里,就出现发动机异响问题。到现在已经熄火四次了。刚开始4S店说节气门脏了,于是去4S店洗节气门,但是没过多久又出现了。4S店又说天冷没热车,于是我每次启动都先热车,但是一样会熄火。4S店通知我去升级系统,说对这个问题有改善。升级后发现油耗变大,因为刚开几天,还没出现熄火的情况。不过我现在开车提心吊胆的,怕有别的问题。
车主希望解决方式:希望换车。
投诉案例三:
投诉品牌:长安福特
投诉车型:福克斯2.0MT
购买时间:2009年10月18日
行驶里程:4000公里
车主姓名:陈先生
联系电话:130****0777
事件描述: 1600公里时出现低速怠速不稳,转速表上下摆动直到熄火,联系4S店,告知节气门脏了,需要到店清洗,于是2010年元旦于绵阳万鸿4S店进行节气门清洗,清洗后熄火问题依然存在(清洗当天就熄火1次)。联系厂家,厂家通知最近的绵阳4S店与我联系,绵阳万鸿随后和我联系,我问采用什么方法解决这个问题,告知还是清洗节气门。 我认为福克斯熄火这个问题应该不是节气门脏的原因,清洗节气门解决不了根本问题,因为在清洗后问题依然存在,应该是存在设计上的缺陷。 由于福克斯无预见性的熄火,极可能导致追尾等事故,存在严重的安全隐患。
车主希望解决方式:希望换车。
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zhangyang |
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