4、6月17日下午，我给山东理工大学交通安全司法鉴定所的程老师打电话咨询车辆鉴定事宜，回复我鉴定需要执法部门的委托才能进行。当我口头描述了车辆损坏症状以后，程老师告诉我ABS泵损坏不能一点刹车都没有，可能是油路或接口出现的问题(请大家注意这一点)，在这里再次感谢程老师的耐心解答。

5、因一直得不到解决，我和朋友于6月19日举着标语牌，拿着照片去找了淄博两家别克4S店，分别是润通别克和安泰别克。鉴于当时的情况，4S店都很慌张，纷纷表示马上联系大区经理，因为当时是周末，说周一给我答复。两家店当时都打110报警，但本人知法懂法又没有犯法，110记录情况后就撤了。当我把制动液泄露的照片给安泰别克技术人员看的时候，该技术人员认为不是ABS泵的问题，应该是油路或接口的故障，请再次大家注意这一点。

6、6月21日，星期一，润通别克的经理回访，直接到了我的办公室。告诉我已经把情况都汇报给大区经理了，但没有给答复，打电话大区经理说正在开会，让我继续等，他们将继续联系。然后我打电话给安泰别克，说我是某某，那边半天没反应过来，后来经过我提示终于想起我是谁了，答复我说已经给大区经理发了电子邮件，目前没有回复。

当日下午我去力通别克维修站，要求出具车辆损坏的证明，工作人员推三阻四不想开具，说马上给联系大区经理，并承诺第二天把证明给我送去。我说我就在这里等，你联系就是，结果还是没有结果，最终工作人员极不情愿的给我出具了证明。

到目前为止，两家4S店和特约维修站都没有反馈大区经理的处理意见。

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