车子刚买来，一直有奇怪异响。不查不要紧，一查吓一跳——原来变速箱里只有很少的齿轮油，新车就在这样的缺油的情况下，硬是开了近一个月。最近，台州的黄先生向“汽车路路通”栏目投诉。
异响声，怎么越来越大
今年8月16日，黄先生在温岭锦屏大道某4S店，花钱买了一辆新车。上牌之后，黄先生开车时一直听到排挡附近有异响。起先倒不在意，没有想到，这奇怪的响声越来越大。黄先生跑到4S店理论，4S店里的人却不怎么当回事。他们说，磨合期嘛，有点响声正常。
黄先生开着轰隆做响的车子，心里面很不是滋味，就这么凑合着开了1000多点公里，异响声越来越大。“感觉再开就要出问题啦！”实在是开不下去，黄先生又跑到了4S店。
拆开变速箱，大家都傻眼了
既然，车子一直有莫名其妙的异响，那么肯定是哪里出了问题，4S店里的人让维修工把车子的变速箱给打开。这一打开，大家都傻了眼，变速箱里面原本应该盛放齿轮油的地方，原本应该有1.5升至2升的齿轮油，可黄先生的新车里却只有1升不到的齿轮油了。原来，车子这一个月的1000多公里路，一直是在少油情况下开的，难怪变速箱会发出奇怪的异响声，这让黄先生哭笑不得。
4S店的人让黄先生把车子留下了维修，更换零部件。这一放却放了一个多星期不见响动，于是，黄先生拨通了我们的维权热线。
本报协调：4S店答应赔偿
黄先生原本想要4S店的人换车，遭到了4S店拒绝，4S店的人说，换车不可能，而且车子已经上了牌，最多换个变速箱。可黄先生想，新车这1000公里都是在缺少齿轮油的情况下行驶的，肯定会磨损零部件。
因为黄先生平时经常要靠车子去外面跑业务，拉货运货，这么一来，好几天的业务全耽误了，而且4S店的人还表示现在在等原装的配件，等配件到齐估计还要一周的时间，一来二去，等于有10天时间黄先生做不了生意了，损失不小。
经过本报的协调，4S店对黄先生的态度也有了很大的转变，答应给黄先生适当的误工补偿。从把车放进店里开始算，一共10天，黄先生得到了1400元，4S店还很快给黄先生更换了一台新的变速箱，令他非常满意。
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作者：
王宁
编辑：
ningxh |
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