锦湖轮胎鼓包不绝 厂商以使用不当为拒赔借口
2010年10月08日 13:55汽车投诉网 】 【打印共有评论0

国庆长假自驾出游,实乃人生一大乐事。为了确保出游一路顺风,大家多会对车辆进行游前检测,消除安全隐患。但如果装配的是锦湖轮胎,建议大家更需仔细检查,确保轮胎无异常,因为目前锦湖轮胎出现鼓包的概率实在是太高了。不少车主通过各种渠道呼吁锦湖轮胎对其缺陷产品进行召回,但因缺乏法律支持而一直得不到企业的响应。

汽车投诉网自成立以来受理了大量轮胎鼓包的投诉。而这其中曾被国家质检总局点名批评的锦湖轮胎投诉量更是一路走高,遥遥领先其它品牌,其“杀手”轮胎之名“不径而走”。

面对鼓包轮胎,车主们最烦的是什么?也许只有经历过 “折腾”的车主才会更深有感触。

锦湖轮胎鼓包不绝 厂商以使用不当为拒赔借口

悦动未到5千公里,三个轮胎出现鼓包

在汽车投诉网接到的众多锦湖轮胎投诉中,防城港邓先生的投诉可谓极具代表性。几个轮胎出现问题不说,为了讨要说法还遭受了几轮“折腾”。

前不久邓先生向汽车投诉网反映,自己的悦动仅行驶四千多公里,就发现右前轮出现鼓包现象,另外两个轮胎也有凹陷。

邓先生联系购车的南宁鑫广达北京现代4S店进行协商,4S店主管通知他到60公里外的锦湖钦州轮胎店进行检测。当他在锦湖钦州轮胎店检测后,又被南宁鑫广达4s店通知前往南宁的鑫广达4S店重新检测。

锦湖轮胎鼓包不绝 厂商以使用不当为拒赔借口

邓先生来回跑了300多公里进行轮胎检查鉴定,最终无功而返,后再次被忽悠去了锦湖南宁轮胎经销店检测。

这一次在锦湖南宁轮胎经销店,鉴定人员草草观察了一下轮胎表面,就得出了结论:帘线断裂是由于使用不当就成,接头位置鼓包属正常现象,不影响使用!随后拿出一张打印好的鉴定报告,在“非轮胎品质问题”上面打勾,算是鉴定完毕。令人啼笑皆非的是,鉴定人员甚至连轮胎规格都没看清楚,将185的轮胎填成了195/165/R15,整个鉴定过程十分儿戏。(投诉详见:悦动锦湖轮胎未到5000公里轮胎鼓包)

除鼓包外,侧裂也是车主们经常反映的轮胎问题之一。如安阳市的刘先生就向汽车投诉网发帖称,他的北京现代悦动右前轮锦湖轮胎侧壁有一条长约1.5cm的裂缝,而此时他的车仅仅行驶了一年多,他希望4S店能对该轮胎进行妥善处理。

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作者: 编辑: ningxh

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