从徒步行走到借助畜力远行，再到自行车，汽车飞机等交通工具的出现普及，交通工具的科技含量越来越高。甭说天上飞的飞机，就是地上跑的汽车，一旦出问题也会令大多数司机朋友不知所措。
315消费电子投诉网8月份曾经报道过，有位消费者刚买了辆北汽福田的蒙派克[综述 图片 论坛]汽车后，从上路起就故障不断，到最后开车回到家里，汽车已多次大修，此后车辆仍是“怪病”缠身。无可奈何之下，车主要求退车。
“修不好”的原因是多方面的，既有维修人员的技术水平问题，也有零部件的质量以及汽车的设计是否存在缺陷等问题。如果是后者，那么，汽车的“体弱多病”就会是与生俱来的。
黑龙江省的祖先生向315TS反映，2009年10月，他买了一辆北汽福田蒙派克汽车，半年后发动机损坏，联系厂家购买发动机总成，得到的答复是没有此型号发动机。
在支付了28000元人民币后，北汽福田蒙派克厂家终于将发动机总承送了过来，但无法装配，维修人员告知，装配不了的原因是该发动机总成“外部结构有更新”，无法安装到祖先生的车上。既然发运机总成与车不匹配，只能是退回发动机总成，厂家再返还购买款，当祖先生要求北汽福田退还费用时，却被拒绝了。“不好修”的不仅是祖先生的蒙派克，广东省深圳市的王先生也向315TS反映了这方面的苦恼。
2009年10月26日，他在深圳龙岗东都车城福田汽车专卖店买了一辆北汽福田蒙派克汽车。买回当天就发现车辆变速箱在三档换四档提速时整个车身抖动厉害。
与4S店交涉后，工作人员让他直接找厂家，但厂家一直推脱，迟迟未给答复。此外，车辆启动后车内的装饰板严重异响，且刹车有时“硬”。王先生认为他买的福田蒙派克有严重质量问题，为此到找了当地消委会，最终也没有解决。“难道就只能是消费者自认倒霉？”王先生气愤的说。
纵观2010年的车市，汽车质量问题频发给车主带来了极大的困扰，也给车主带来了安全隐患。
从315消费电子投诉网2010年8月份汽车行业投诉统计数据来看，车主对汽车质量问题的投诉量数月来首次超过服务问题的投诉。至于原因，315TS分析认为，“汽车质量问题的投诉量超过售后服务问题并非偶然，因为近年来车市销量猛增，不少汽车厂家纷纷扩大产能，企业过快的扩张和产品的快速更新换代给产品质量带来了一定的隐忧，如，此前丰田汽车出现的召回丑闻，其中的一个原因就是企业扩张速度过快，导致管理和对产品质量的监控等跟不上。
因为厂商的管理及对产品质量的监控下降，将不可避免地给车辆的质量问题埋下伏笔。甚至导致集体性投诉频发，厂商疲于应对。
在同级别的商务MPV车型中，蒙派克凭借着舒适性和低油耗等良好表现，将“陆地头等舱”的功能演绎的淋漓尽致，该车也曾一度作为某大型重要会议的指定用车。
但不到两年，“蒙派克”的市场反映远不及宣传的火爆，同级别商务MPV车型竞争激烈或许是一方面的原因，而蒙派克的质量问题是否也是其中的原因之一呢？
315消费电子投诉网希望北汽福田能正视目前车主反映的蒙派克问题，不要让“修不好”或“不好修”成为车主的心病。
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作者：
可子
编辑：
ningxh |
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