逍客新车现维修痕迹 4S店承诺予以更换再赔偿
范先生不久前在朝阳区东风日产的一家4S店买了一辆逍客[综述 图片 论坛]车，随后发现车后门有维修痕迹，多次与4S店协商维权后，昨天4S店与范先生达成协议，承诺下周更换一辆新车，并赔偿范先生相关费用8000元。
范先生介绍，今年10月30日，他在这家4S店购买了车，两星期后发现左后车门有腻子粉，有维修过的痕迹，范先生找到该4S店，追问为什么卖车时不告知该车有维修记录，并要求全车进行检查，同时提出更换原厂车门等要求，但这些要求没有得到4S店同意。
随后，范先生多次与4S店协商，并给东风日产的400服务电话投诉，向消协、工商局、质监局等多部门咨询反映情况。昨天下午，范先生再次到这家4S店协商，并现场向其他购车人讲述自己的“悲惨经历”。店方最终同意下周为范先生更换一辆新车，双方下周将办理过户、更换等手续，同时答应赔偿8000元误工费、路费等开支。范先生与4S店签订了协议。
昨天下午，记者与该4S店销售部经理韩先生联系，韩经理表示，范先生的事情确实是个案，可能是内部程序上出了差错，没有告知范先生维修的记录。韩经理表示，按规定如果未销售汽车发生了刮蹭等情况，维修后会告知买车人，然后采取降价、优惠等方法，并在合同上写清楚，不会故意隐瞒。
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作者：
李华良
编辑：
ningxh |
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