摘要:2010年12月10日,维权网接到深圳福田消费者梁先生的维权请求,称其2009年10月1日在深圳福田区东风日产华瑞专营店购买了一辆骊威[综述 图片 论坛]轿车,行驶3000公里后,出现油表不准的现象,9次维修无果。
近日,本网对骊威汽车变速箱异响的问题已做过多次报道。在部分消费者反映所购骊威汽车变速箱异响问题的同时,又有消费者反映骊威还存在油表故障的问题。2010年12月10日,维权网接到深圳福田消费者梁先生的维权请求,称其2009年10月1日在深圳福田区东风日产华瑞专营店购买了一辆骊威轿车,行驶3000公里后,出现油表不准的现象,9次维修无果。
3000公里后油表指示不准
据梁先生反映,他于 2009年10月1日在深圳市福田区香蜜湖东风日产华瑞专营店(以下简称“4S店”)购买了一辆骊威轿车。2009年12月,该车行驶3000公里后,出现油表指示不准的现象。梁先生发现,每次加满油以后,油表指针仅仅指到二分之一处或四分之三处。
消费者:一年内维修9次无好转
据了解,梁先生自2009年12月发现该车油表指示不准确的问题至2010年12月先后在该4S店维修油表9次,其中更换油量感应器5次,清洁油箱3次,更换燃油泵及组合仪表1次,仍无好转。梁先生表示,每次刚刚修理完毕时油表指针正常,但重新加油后,油表便会再次出现故障。如此反复9次,梁先生表示已无耐心再与4S店纠缠此事。
“最后一次维修时是从一辆试驾汽车上换下了一整套汽车油箱系统,在试驾车上油表正常工作,换到我车上又出现故障了,我怀疑是骊威汽车本身的问题。”梁先生说。
4S店:梁先生的油表故障属个案 原因不明
随后,编辑与4S店负责人汤经理取得联系,对方证实梁先生反映的情况的确存在,并指出梁先生的车子故障属于个例,此前该店经手的骊威汽车油表有问题的情况也有几例,但是更换油量感应器以后都可以排除故障,像梁先生这种情况该店还是第一次遇见。具体是什么原因引起了油表数次维修仍无好转的情况暂时无法确定。
汤经理表示,梁先生每次与该店联系后,该店的工作人员都积极为其解决问题。并且就梁先生的特殊情况,4S店为他提供了延长了一年保修期、两年免费汽车保养的服务。
变速箱异响通病难幸免
当编辑问及梁先生的骊威车是否有变速箱异响问题存在时,梁先生表示,早在2010年5月,他就发现了这个问题,换档以及低速前进的时候,变速箱有“沙沙”的响声。
随后,编辑与4S店的售后经理徐先生取得联系,对方表示此情况该店可采取更换主轴的措施,如若更换主轴后仍然存在异响,该店可向厂家申请其他解决方案。
截至编辑发稿前,此事件仍在进一步处理中,本网将继续关注事件进展。
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作者:
金雪
编辑:
ningxh |
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