昨天上午，地铁1号线一辆由东向西运行的列车行至四惠站时，乘客拥挤致一扇车门脱轨、无法关闭。司机通过用安全围挡和专人现场监护等措施补救进行了及时处理，列车随后恢复正常运行，行驶到古城站后回库检修。

乘客张先生说，昨天上午8点10分左右，他乘地铁1号线到四惠站，“乘客特别多”。车门即将关闭时，仍不断有乘客试图挤上车，“后来车门就关不上了”。

随后，站台工作人员和列车司机试图合力将车门关闭，却未成功。张先生称，后来，3名地铁工作人员用一块绿色方布系在故障车门门框两侧的把手上，并站在故障车门前守护，列车继续运行。

据了解，受故障车影响，四惠站进行临时封站。网友“齐儿猫”在微博中称，昨天上午8点20分，四惠站内聚集了几百人。

该站一名工作人员说，乘客将地铁车门挤脱轨导致无法关闭，由于当时正是人流量高峰，工作人员在故障车门处安装了安全防护围挡，并派出专人在现场监护才恢复运行。

地铁运营公司宣传部门证实此事，并表示列车门出现故障后，在行驶过程中绝不会开门走车，工作人员会采取安装安全防护围挡、专人现场监护等安全措施，在确保安全的前提下维持列车正常运行。

此过程中，故障车门停止乘客上下车，列车行驶到古城站后回库检修。

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