凡是逛过二手车市场的人可能都有这样一些感触：处于偏远的郊区、停满了各色车辆的巨型停车场、跟在每一辆进入市场的车辆后面的“黄牛”、围拢在车辆周围车贩子、炙热的太阳炙烤着地上一滩滩的水坑、车辆飞速驶过时溅起的水点、商贩粗野的销售态度……不胜枚举的销售环境欠佳是影响二手车市场口碑的重要问题。与环境优雅[综述 图片 论坛]舒适的4S店相比，似乎二手车市永远都是廉价低质的代名词，在大部分商贩的心目中，车辆既然廉价，那么享受到的服务自然毫无质量可言。一些经纪公司的服务人员层次良莠不齐，形色各异，如果想让自己相信他们所说的话似乎是一件非常困难的事情。不过，这种现状现在稍有改观，一部分规模较大的商户已经开始对自己公司内的员工实行了规范化的管理，服务水平自然也就有了一个新的提高，当然，和更为专业的4S店服务人员比起来，还有一定距离。

那么，就目前北京市的两大旧机动车交易市场而言，购车环境怎么样呢？由此，笔者分别走访了这两个旧车交易市场，就这两个市场的购物环境分别作了调查分析。

花乡市场外景

首先笔者去了花乡旧机动车交易市场发现，花乡作为全国最大的旧机动车交易市场果然名不虚传，气派的正门，气派的建筑，各色的工作人员穿梭往来。当然，在市场正门附近游荡的黄牛也是市场环境不佳的一大败笔，他们一定程度上为消费者的二手车交易带来风险，同时也正是因为他们的存在，卖车的顾客也可能因为他们而支出自己应得的部分利润空间，不过随着市场即时竞拍业务的不断成熟，相信这些个人黄牛在不久的将来会没有立足之地。

花乡班车站

花乡的外部环境总体来讲尚可，位于西南四环附近，交通便利，经过多年经营周围已经形成了一个强大的汽车产业链条，只是市场内部环境稍显嘈杂，缺少绿植的市场在夏日炎炎下让人变得焦躁与不安，同样，商户在这个时候看上去也不那么友善，让购物的消费者未购物就感到了不安。

花乡选车消费者

当然，在花乡市场内，规模二手车经营企业比较多，前文说过，这类企业的销售人员服务意识较强，消费者也更愿意去品牌二手车经营店内购物，一来可以享受到好一些的服务，而来对自己即将到手的车有一个保障，相比较小规模经纪公司和游商而言，品牌经纪公司是大部分人的首选，不过车辆的价格可能要略高一些。

品牌二手车经纪公司

当然，笔者也抽空拍了一些花絮，下面这张就令读者耳目一新了，一手店？二手店？