诺之汇雷诺车友联盟签约仪式在北京举行

凤凰汽车讯 日前，“诺之汇”雷诺车友联盟签约仪式在北京时尚地标——798艺术区举行，上百名车友代表和媒体共同见证了这一重要时刻。“诺之汇”雷诺车友联盟成立于2012年9月，是以雷诺中国“诺生活”社交平台(My Renault)为依托，集结民间雷诺车主团体，给予官方认证、资源支持、携手发展的雷诺车友联盟。此次签约，标志着“诺之汇”雷诺车友联盟进入全面开展阶段,不仅深化了雷诺中国“以客户为本”的宗旨，更为进口汽车品牌树立了服务新标杆。

“今天的签约仪式，是雷诺中国‘以客户为本’宗旨所取得的阶段性成果。”雷诺中国执行总裁陈国章表示，“‘诺之汇’雷诺车友联盟与‘诺生活’社交平台之间进行信息互通和资源共享，为雷诺中国与民间车主团体搭建了有效的信息沟通桥梁。通过‘诺之汇’雷诺车友联盟，车主将与雷诺中国实现直接交流，了解雷诺中国的发展动态，甚至有机会参与到雷诺中国未来的发展规划中。”

雷诺中国执行总裁陈国章先生致辞

2012年9月8日，“诺之汇”雷诺车友联盟在苏州正式成立。截至目前，全国各地已有十余个车主团体提交申请并通过雷诺官方认证。今天，雷诺中国执行总裁陈国章以及来自全国的车主代表共同参与“诺之汇”雷诺车友联盟签约仪式，标志着其正式进入全面开展阶段。今后，雷诺中国将更加关注车主购车后的拥车体验，帮助所有“诺之汇”车友团体和“诺生活”共同成长，为更多雷诺车主建立更完善、更全面的社交网络。雷诺中国及其经销商将定期邀请车主参加自驾游、车主聚会以及品牌和社会性活动，为车主创造更多交流和沟通的机会，使雷诺车主尽享休闲奢华的生活方式。

秉承“以客户为本”的宗旨，雷诺中国始终以服务升级积极应对市场变化。在2009年至2011年实施第一阶段复兴计划期间，通过“诺相随”全方位客户体验计划服务和“诺生活”车主平台的推出及有效执行，雷诺中国的销售服务满意度高达92%，售后服务满意度为88%。

2012年7月，雷诺中国启动了第二阶段复兴计划，进一步深入执行“以客户为本”的宗旨，夯实雷诺品牌在中国的长远发展基础。依托服务升级主题活动——“慧生活优相随”，雷诺中国将体验营销、优惠政策及增值服务进行强势整合。去年广州车展上，雷诺中国重磅推出了“心认证新关爱”雷诺车主推广计划，包括“诺生活”(My Renault)车主平台全新升级、推荐购车有礼、诺相随延长保养计划、车主认证有礼等一系列活动。

雷诺中国高层与车友合影

2012年，凭借服务升级、新品引入及网络拓展，在整个汽车行业呈现“微增长”的状态下，雷诺中国逆势飞扬，取得丰硕成果。截至2012年12月底，雷诺中国全年累计销售29,724辆车型，同比增长22.4%，远高于行业平均增速。

“此次‘诺之汇’车友联盟签约仪式，为雷诺中国的2013年开得好彩头。”雷诺中国执行总裁陈国章表示，“今年，雷诺中国继续秉承‘以客户为本’的宗旨，推出更多服务升级活动，以满足消费者多样的拥车需求。同时，我们还将继续引入或升级拥有高品质的雷诺车型，不断拓展经销网络，强化雷诺品牌建设，使广大雷诺车主尽享安心、放心的汽车生活。”