[315消费者呼声]新乐骋刹车故障 厂家处理不得当
凤凰网汽车讯 出现刹车故障,当地就有4S店,厂商却要求开车几小时去外地检测。换作是您,会怎么想这件事呢?很明显,厂商并没有考虑用户的方便。另外,刹车有问题还让上路,这明显已经严重违反了相关道路法规,万一路上出现刹车故障怎么办呢,怕更让人难以理解,用户的安危谁负责。请看以下案例:
购买时间:2009年2月6日
行驶里程:13400公里
投诉故障:刹车间断失效,方向盘严重偏盘
车主姓名:范先生
联系电话:135****9800
事件描述:已致电过雪佛兰公司,公司回复要求自己开车到4小时以外车程的异地检测。我觉得买车本来就是为了方便,15000公里都不到出现刹车失灵这是质量问题,还要求我自己开车去4小时以外的非购买点检测我不能接受,况且刹车有问题还让开车过去,让人很不理解,厂商根本没有考虑到我的安全问题。
车主希望解决方式:要求当地4S保修,彻底排除两个故障。
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wuliang |
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