[315消费者呼声]骏捷减震漏油 4S店不予维修
凤凰网汽车讯 购买仅一年的中华骏捷[综述 图片 论坛]轿车四条减震器中的三条就已经出现漏油故障。4S店已经证实为质量问题。但由于春节假期导致车主错过保修而无法索赔,是否是对消费者的不公正待遇?详情请看以下案例:
投诉品牌:华晨汽车
投诉车型:骏捷1.8MT舒适型
购买时间:2009年2月16日
行驶里程:20000公里
投诉故障:减震器质量问题
车主姓名:薛先生
联系电话:135****8106
事件描述:当行驶不到20000公里的时候,四个减震中三个出现漏油问题,由于过春节假期4S店休息无法及时维修导致现在无法索赔。因为春节及下雪道路不畅的原因没有维修,恰好错过了汽车保修期,虽经4S检测证实故障,但已经无法索赔。另外,四个减震器有三个坏了,说明质量应该存在问题。
车主希望解决方式:求免费更换,或按保修流程更换。
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wuliang |
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