针对汽车下乡服务水平参差不齐、部分车企在实际销售过程中操作不规范的现象,由中国汽车流通协会发起,南京依维柯、上汽通用五菱等30家汽车企业日前在京联合签署了《汽车下乡生产企业销售服务承诺书》,提出汽车下乡八大倡议六项承诺,为用户提供更有保障、更为优质的产品及服务。
“这是汽车下乡细则颁布以来,形成的首个行业销售服务承诺书,其签署对保障用户权益、促进汽车下乡工作良性、有序推进均有重大的积极效应。”中国汽车流通协会副秘书长王都在会上表示。 “为了使广大农民用户近距离了解惠农政策,扩大汽车消费,会上我们还与签字企业一起,共同启动了'汽车下乡万里行活动'。”
据了解,此次签约的汽车企业销量占到所在行业的90%以上,可以说是汽车下乡最中坚的一股力量。承诺书签字单位之一的南京依维柯汽车销售公司副总经理周铿表示,面对农村的广阔市场,车企首先要拿出诚信的态度来,把最合适的产品送到农村去,并及时做好农民服务网点建设,让农民购车无忧。“这次签订承诺书,表达了我们南京依维柯从产品到服务全情投入农村市场的决心,我们愿虚心接受各级政府主管部门、社会公众及媒体对我们下乡工作的监督。”
值得一提的是,会上南京依维柯还提出了一个名为“致富跃进村”的轻卡致富全套解决方案,吸引了在场媒体的广泛关注。据介绍,以“实用业务、实惠价格、实心服务、实效信息、实在礼品”为主要内容的致富跃进村工程,将通过跃进新老用户之间的“传帮带”,让老用户将自己的致富经验传授给新用户,帮助新用户实现快速致富;同时,跃进的区域经销商还会通过当地的农村经纪人和农村行业协会、商铺等渠道,为致富跃进村的用户主动介绍业务线索,帮助他们找到切实可行的致富门路。
“以一个典型用户为榜样,以一个区域经销商为核心,以一个经销商业务代表为纽带,至少覆盖20个以上新老用户的独立行政区域单位或运输市场,这就是南京依维柯倾力建设的'致富跃进村'。”周铿解释说。据了解,在5月17日“汽车下乡万里行”首站临沂站的活动中,南京依维柯也将启动首个“致富跃进村”的挂牌仪式。“今后南京依维柯将打造越来越多的'致富跃进村',让更多的用户享受到致富跃进村工程的成果。”
中国汽车流通协会副秘书长王都评价说,虽然国家有政策,企业有优惠,但这些主要是集中在车辆本身。南京依维柯打造致富跃进村的举动不仅授人以“鱼”,更是授人以“渔”,有望从根本上解决农民购车后如何致富的问题。
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