J.D. Power诞生于上个世纪[综述 图片 论坛]60年代。主要是通过对大量消费者的真实调查，发布相关报告和汽车排名。由于其始终坚持独立性和客观性，现在，它已经成为世界范围内众多消费者购车的参考。自2000年起，J.D. Power在中国陆续推出相关报告。此次讲座上，专业讲师详细讲解了J.D.Power最核心的报告之一—新车质量调研（IQS）报告，并以该报告中2008[综述 图片 论坛]年度豪华车排名第一的CROWN皇冠[综述 图片 论坛]为例，向消费者展示了如何利用报告破解判断汽车质量的难题。

新车质量调研（IQS）报告主要关注新车购买者在购买新车后2-6个月内遇到的问题。报告把新车质量问题划归为两大类——设计质量和生产质量，分为八大类别（车子外观；驾驶体验；性能，配置和操控；音响、车内娱乐系统和导航系统；座椅；制热、制冷和通风系统（HAVC）；车子内饰；发动机和变速系统）。这项调查以产品使用过程中遇到的问题进行的分值评估，以每百辆车所出现的问题（PP100）来衡量，分数越低表明发生故障的频率越小，质量也越高。

专业讲师告诉与会人士，以08年实际报告中的数据看，CROWN皇冠排名第一实至名归，正如J.D.Power亚太公司高层评价所评价的：一汽丰田再次提高了豪华车的质量水准，以72分的成绩拉开了与其它同级别车型的距离，其表现远远优于豪华车细分市场的平均成绩，每百辆车只出现24个故障，比每百辆车32个故障的同级别平均水平要远高出百分之二十五。CROWN皇冠无论在动力性、静谧性、舒适性等综合性能上获得了使用者的高度认可，同时即使是非常细节的方面，比如车内空气质量，CROWN皇冠也是做的最好的。而正是这些细节，为使用者的身心健康提供了直接有效的保障。除了新车质量调研（IQS）报告外，消费者还可以从J.D.POWER相关的其他报告中得到更多的信息，比如销售满意度调研(SSI)、汽车性能、运行和设计调研(APEAL)和售后服务满意度调研(CSI)。

专业讲师同时分析到：从最新的2008年J.D.Power发布的报告中看，一汽丰田的车型值得重点关注，比如：除CROWN皇冠外，在新车质量调研（IQS）报告中，COROLLA EX[综述 图片 论坛]花冠[综述 图片 论坛]夺得中型车市场桂冠，另外vios威驰[综述 图片 论坛]和reiz锐志[综述 图片 论坛]也分别在该细分市场获得前三名的好成绩；2008年中国汽车性能、运行和设计调研SM报告(APEAL)中， COROLLA卡罗拉[综述 图片 论坛]、COROLLA EX花冠分别获得中型车排名第一、二名。消费者可以结合自身的经济情况进行主要参考和选择。

资深汽车媒体专家蓝河老师在讲座中表示， 媒体人士同时也是普通消费者的一员，J.D. Power相关报告在购车经验中具备相当的参考性。比如，通过报告可以看出：CROWN皇冠所以远远领先于同级别车型，主要在于其全面优秀的特点。同时他建议，消费者在参考J.D. Power报告时要与市场实际情况进行结合，并将报告综合比较，反复研究，得出符合自己需求的信息。他建议消费者，在购车前一定要明确自己的目标，不要犯类似“以豪华车为目标却以越野车为标准”而进行购买选择的通病，要防止走入高级车消费的心理误区。

讲座进行过程中，相互交流的场面不断出现。一位CROWN皇冠车主主动讲述了自身的购车经历和实际的使用感受，引起了许多消费者的共鸣和热烈讨论。

讲座结束后，许多消费者纷纷向主办者索要相关材料，并表示，这样的讲座非常好，解决了困扰自己很长时间的购车难题.在目前这个购车良机下，使自己更有信心买到高性价比的座驾，享受愉快的汽车生活。