记者从浙江省工商局获悉：目前该省丰田问题汽车消费维权进展顺利，浙江丰田4S(四位一体销售服务)店主动实施了上门召回，90%召回车辆维修完毕，32位RAV4消费者获得了4S店提供的代步车使用，69位消费者获得全额订金退还。首批投诉的251位消费者均已获损失补偿。

浙江省消保委有关负责人表示，目前对RAV4车主的补偿调处正在进行中。依照《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》以及丰田公司在杭州签署的召回汽车补偿承诺，补偿范围包括因汽车召回而造成的交通费、误工费损失；根据消费者的不同损失、不同要求，由浙江省消保委依法实施个别处理，个案补偿；补偿的方式，包括丰田公司所提供三选一的特别服务项目，也包括与损失等价的服务消费券、代金券、代工时券等，个别4S店还给予了消费者现金补偿。从目前各地调处的情况看，消费者选择较多的是“消费券”的补偿方式，金额从200元到300元不等。

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