文/张瑜

即日起到7月31日，所有荣威和MG车主可以到4S店去，免费享受12项常规检查和8项深化行驶及安全检查。这是上海汽车为提升车主满意度、庆祝“尊荣体验”服务品牌发布4周年，启动的“尊荣夏令”车辆免费检测活动。

免费检测和养护涉及车身各部位

每年炎夏来临之际，很多汽车厂家都会为车主提供车辆检测优惠活动。和其他厂家相比，上海汽车“尊荣夏令”活动所涉及的免费检测和养护项目更为详尽——除了免费为用户车辆进行空调系统的全面检测外，还针对夏日高温多雨的特点，对发动机、变速箱和底盘工况以及各控制模块进行全方位深度检测，并为所有参加活动的车辆提供发动机机油、发动机冷却液、变速器油、制动液和转向助力液等5类油液的免费添加服务，让荣威和MG车主的夏季用车保持最佳车况。

上海汽车售后服务部门相关负责人表示，通过这次“尊荣夏令”活动，他们将为每一位荣威和MG车主建立专属车辆养护档案，并录入全国联网车辆养护数据库。“上海汽车始终将消费者价值放在首位，以消费者需求为核心提供产品和服务，在实践中以服务打造品牌，用品牌提升服务。”他说。

优质售后服务提升产品销量

首家对修补漆做出终身质保承诺、率先对客户做出维修进度和维修质量承诺、首家推出早间预约接车服务……“尊荣体验”服务品牌发布4周年来，上海汽车在售后服务领域创造了多个“全国第一”。此外，多达14项的6C服务，极富竞争力的维修和配件价格，3年或8万公里的质量担保，为“尊荣体验”服务品牌深入人心奠定了良好基础。

有一句流传在汽车界的话是这样说的——第一辆车是销售人员卖出去的，后面的车是售后人员卖出去的。可见优质的售后服务对汽车销量的贡献之大。

上海汽车“尊荣体验”服务的确在很大程度上助长了荣威和MG品牌的持续热销。据统计，今年以来，“全时数字智能轿车”荣威550[综述 图片 论坛]，月销量稳定在8000辆左右，稳居中级车细分市场的第一阵营；以Fastback风背设计和运动性能著称的MG 6，销量节节攀升；今年4月在北京车展上市的“全时在线中级轿车”荣威350[综述 图片 论坛]，更是在不到三个月的时间取得了订单超过2万辆的佳绩。在这些业界瞩目的成绩背后，正是上海汽车以卓越产品力和“尊荣体验”服务相辅相成的巨大合力。