凤凰网汽车讯 阮次山表示，日本人做事一般是规规矩矩的，可是碰到危机的时候，危机处理反应慢。尤其是丰田过去几十年以来，反映慢半拍，过去如此这次也如此。对于危机的处理，给人的感觉是在掩盖危机，而不像美国的厂商马上就承认错误，马上召回。所以丰田等到危机扩大到不能掩盖时，才做处理。

相关专题：

丰田因引擎缺陷召回27万问题车

丰田召回超4.3万进口车

相关报道：

日国土交通大臣:丰田事件不影响日美关系

广汽丰田兆方店2010年迎春晚会隆重举行

丰田能否“起死回生”

阮次山：丰田汽车在未来会恢复信誉和销量

再陷“跑偏门” 丰田新款卡罗拉美国遭投诉(2)