主持人:大国道路·南粤激战,随着中国车市今年又一次的腾飞,凤凰网汽车大国道路系列车展报道已经进入了今年的最后一章——南粤激战。在2010年广州车展高端访谈现场,我们请到的嘉宾是福特汽车(中国)有限公司市场、销售及客户服务部的总监唐继东先生。唐先生您好!
凤凰网汽车对话福特(中国)市场销售及服务总监唐继东(查看更多)
唐继东:您好!
主持人:首先,我们想请你给我们介绍一下本次广州车展上福特汽车最大的亮点是什么。
唐继东:福特汽车在此次广州车展上拿了一款非常具有吸引力的SUV,就是福特锐界[综述 图片 论坛],它搭载了一个My ford Touch和sync系统,相信这个功能也给我们的消费者带来了不同的体验。
主持人:南方市场对福特汽车来说有什么样的意义?
唐继东:无论南方还是北方市场,其实对福特都同样重要。南方市场有它的特点,比如在南方市场,日系车的实力比较强大,美系车不像日系车那么强大,我们希望通过这款锐界车型,给福特车型带来全新的一个市场。
主持人:福特对于锐界这款车所期待的销售目标是怎样的。
唐继东:因为这款车是一个全进口的车型,它涉及到的因素比较多,我们会尽我们最大的努力满足我们客户的需求。至于销售目标,我不能给出一个特别准确的数字,但是我们会尽我们的最大可能去满足客户的需求。
主持人:我们现在也了解到,锐界这款车出现了“预定后需要等车”的现象,现在等车需要多久?
唐继东:进口车的进口环节非常多,从订货、生产、海运、通关,环节非常长。如果客户有需求,实际上我们在半年之前都已经在做订货了,订货的调整是需要一段时间的。因为现在我们刚刚公布价格,第一批车向用户交车应该是在下个月的中旬。
主持人:会不会出现供应量不足的现象?
唐继东:我们会尽最大的可能向美国的生产厂要更多的资源,我们不希望看到客户等待的时间非常长,因为这样会造成很多客户不满意,我们会尽最大的努力来满足客户需求。
主持人:锐界和和它同级别的车相比,它的优势是什么?
唐继东:熟悉福特的朋友都知道,福特一贯是在操控上、安全性上是孜孜以求的。另外,这款车搭载了一个My Ford Touch和sync系统,这个系统是福特非常独特的系统。就像大家愿意用苹果的iphone,那么这套系统也给我们汽车的车主带来驾驶和操控的体验。大家有机会可以到福特展台来真实地体验一下其强大功能。
主持人:由于锐界是进口车,那么它的保养和维修费用会不会很贵?
唐继东:上午也有媒体朋友问过这样的问题,因为我们是在12月15日公布了锐界车的价格。从媒体和公众的反应来看,大家的评论都是这款车的价格非常公道。我相信,我们进口车的服务和维修也会像我们的车价一样,也会非常有竞争力。您刚才也说到,福特作为一个百年品牌,它一定经历了很多困难并且一一克服了。在这里,您能不能给我们讲一个福特的有传奇性的故事?
唐继东:我可以给大家举一个例子。大家知道,在2008年,全球金融危机,美国的三大汽车商只有福特没有经历过破产。福特在过去这几年里面,通过一个福特的战略,使福特的公司运营更加高效率,我们会在今后这几年里,能够给我们客户提供更多的客户需要的产品,使我们“一个福特”的战略更加向前推进。
主持人:凤凰网汽车,中产和白领人士的汽车门户,非常感谢各位网友的观看,也感谢我们今天的嘉宾,谢谢!
唐继东:谢谢!
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